문서:인터넷우체국

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1. 개요2. 서비스
2.1. e-그린우편2.2. 우체국 쇼핑2.3. 우체국 택배2.4. 우체국 EMS2.5. 우표 엽서 축하카드2.6. 우체국 알뜰폰2.7. 계약고객전용2.8. 그 외
3. 결제
3.1. 전자지갑
4. 문제점


1. 개요

우정사업본부의 인터넷 우편 서비스. 우체국에 방문하지 않고 우편 및 우체국 택배 서비스를 이용할 수 있다.

2. 서비스

2.1. e-그린우편

  • 맞춤형상품
    • e-그린우편
      인터넷에서 고객이 작성한 문서를 우편물로 제작하여 받는 이에게 배달하는 서비스. 소형봉투, 대형봉투, 접착식으로 나누어진다. 신청일로부터 7영업일이내에 배달한다.[4] 해외에서도 이용가능하므로 보내는 이와 받는 이의 주소가 같아도 잘만 배달된다. 부모님이 이메일이나 스마트폰을 못쓰는데 많은 내용을 연락해야될 상황에서, 종이매체를 해외에서 직접 보내는 것보다 저렴하고 빠르다. 단 편집기능은 IE에서만 이용가능하고 프로그램 설치하는게 싫다면 PDF, 한컴, MS워드 파일을 업로드 하는 것으로 해결가능하다.

현재 e-그린우편 요금은 이러하다.
종류
색상
요금
비고
소형봉투
흑백
1장 470원 +1장당 30원, 4장 580원 +1장당 30원
6장까지만 가능
컬러
1장 660원 +1장당 180원, 4장 1220원 +1장당 180원
同上
대형봉투
흑백
1장 600원 +1장당 30원, 6장 870원 +1장당 30원
11장 이상의 요금은 여기를 참조
컬러
1장 810원 +1장당 180원, 6장 1830원 +1장당 180원
同上
접착식
흑백
단면 410원, 양면 430원
컬러
단면 570원, 양면 720원

  • 맞춤형편지


  • 부가서비스
    • 간편사전접수
    • 현금배달
    • 민원우편
    • 주거이전서비스
    • 전입신고연계철회
    • 무인창구연계접수
    • 무인우체국 가입
    • 고객참여창구

  • 나의 이용정보
    • 이용내역 조회
    • 방문결제영수증출력
등등

2.2. 우체국 쇼핑

해외배송시 정자가 아닌 약자(略字・新字体)를 적으면 해당 한자가 짤린다. 유니코드같은건 아예 취급안하는거 같으니 한자문화권 국가로 물건을 보내더라도 각종 정보는 로마자로 기입하자.

2.3. 우체국 택배

  • 일반예약
    인터넷으로 우체국택배 예약이 가능하다.
    소량접수 및 다량접수예약(파일접수)이 있고 배송장을 인쇄해서 방문시 가져온다.

  • 반품예약

  • 선납소포상자
    • 선납소포상자
    • 방문수거예약

  • 예약조회/취소

  • 착불배달우편물 요금 결제/조회

  • 배달조회

  • 공지사항
    • 이용안내
    • 요금안내
    • 자주하는 질문
    • 취급제한품목
    • 보험취급 및 손해배상
    • 메뉴얼 다운로드

2.4. 우체국 EMS

    • EMS방문접수(픽업)
      인터넷으로 EMS 방문접수 신청가능. 배송장 및 세관신고서를 인터넷으로 적어두면 인쇄한 것을 가지고 온다.
      방문접수시에는 1회 방문 1통 당 3,000원, 추가 1통 당 1,000원, 최대 5,000원의 추가요금이 발생한다.
    • EMS e-쉬핑창구접수
    • 예약조회/취소

  • 국가별 요금안내
    • 배달소요일/요금조회
    • EMS/프리미엄 요금표
    • 국가별 요금적용 지역
    • 주요국가 휴일정보
    • 부가취급 수수료

  • 행방조회/조사청구
    • 인터넷 행방조회
    • 이메일행방조사 청구
    • 서면 행방조사
    • 주요 우정청연락처
    • 손해배상규정

  • 통관절차대행수수료납부/조회

  • EMS서비스안내
    • 서비스개요
    • 서비스절차
    • EMS접수가능국가
    • 보낼수있는물품/보낼수없는물품

  • 국가별 발송조건 안내
    • EMS/EMS프리미엄
    • K-Packet
    • 국제 소포/통상
    • 국가별 통관정보

  • EMS/K-Packet계약제도
    • EMS이용계약안내
    • K-Packet이용계약안내

  • 국제특송 정보
    • 상업송장쓰는법
    • 수출우편물 발송확인
    • 미국행식품사전신고
    • 주요물품 영문표기
    • 세계주요국가시간

2.5. 우표 엽서 축하카드

  • 우표류
    • 우표
    • 우표책ㆍ첩
    • 초일봉투
    • 나만의우표
    • 인터넷우표
    • 취미우표통신판매

  • 엽서류
    • 그림엽서
    • 기념엽서
    • e-그린엽서
    • 고객맞춤형엽서

  • 축하카드류
    • 축하카드
    • 축하선물카드
    • 연하카드

  • 한국우표포털

  • 나의 이용정보

2.6. 우체국 알뜰폰

  • 알뜰폰
    • 온라인 숍
    • 요금제
    • 단말기
    • 알뜰폰 소개
    • 가입절차
    • 자주하는 질문
    • 우체국찾기
    • 문의게시판

  • 군인폰 대여서비스
    • 소개
    • 절차
    • 우체국 찾기

2.7. 계약고객전용


2.8. 그 외

  • 칭찬 및 건의 및 불편신고등을 할 수 있다.
  • 이메일 서비스 - 단 2020. 10. 30.(금) 종료예정.

3. 결제

우체국 쇼핑의 결제대행사는 KG이니시스이고 결제는 IE에서만 가능하다.

  • 일반결제
    • 신용카드(일반)
    • 무통장입금
    • 계좌이체
    • 휴대폰결제

  • 간편결제
    • 시럽페이
    • 페이코
    • 카카오페이
    • 페이나우
    • 마켓페이

  • 복합결제
    • 신용카드 + 신용카드

3.1. 전자지갑

각종 결제수단으로 인터넷우체국의 서비스를 이용할 수 있는 전자화폐를 충전하는 것. 1천원 ~20만원까지 충전가능.
결제대행사한국정보통신의 EASYPAY이고 전자지갑 충전은 IE이외에서도 이용가능.

사용범위: e-그린우편, 축하카드, 축하선물카드, 민간제휴카드, 고객맞춤형서비스, 우표류 주문, 내용증명, 발송후내용증명
주의사항: 현금배달(통화등기), 취미우표, 상품권동봉 서비스는 제외


해외발행카드로는 결제가 안된다. 하지만 네이버 페이가 해외발행카드로 충전이 가능하므로 네이버페이로 충전한 금액을 인터넷 우체국에서 쓰면 간단하게 해결 된다.

4. 문제점

누가 국가기관 홈페이지 아니랄까봐 e- 그린우편도 그렇고 결제시스템도 그렇고 이런저런 프로그램 설치를 강요한다. 그리고 IE에서만 이용가능한 서비스가 존재하고, 우체국 쇼핑은 IE에서만 결제가 가능하다.

EUC-KR 인코딩을 쓰므로 해외배송시 받는이 주소에 정자가 아닌 약자(간체자, 신자체 등)를 쓰면 해당 한자가 짤린다. 로마자로 쓰는게 낫다.

한국의 국가기관 홈페이지는 왠만해서는 갈라파고스라는 것을 잊지말자.
[1] 제작일 2일이내, 배달일 3일이내, 토일공휴일이 끼어있으면 그만큼 추가.[2] 제작일 2일이내, 배달일 3일이내, 토일공휴일이 끼어있으면 그만큼 추가.[3] 제작일 2일이내, 배달일 3일이내, 토일공휴일이 끼어있으면 그만큼 추가.[4] 제작일 2일이내, 배달일 3일이내, 토일공휴일이 끼어있으면 그만큼 추가.