일본 나가사키현 사세보시에 위치한 JR 큐슈의 역이다. 나가사키현 북부의 철도교통의 요충지로 특급 열차를 포함한 전 열차가 정차하고, 특급 미도리, 특급 하우스텐보스의 분할 및 병결을 실시하고 있는 역이다. 사세보선, 오무라선이 경유하며, 오무라선의 기점인 역이다.

역 근처에는 하이키 우체국, 쥬하치신와은행[1] 하이키츄오지점, 나가사키은행[2] 하이키지점, JA나가사키난카이 남부중앙지점 등이 위치하고 있다. 역을 기준으로 서쪽에 숙박시설이나 은행, 유흥가(술집) 등이 있으며, 역 동쪽에는 역 광장과 버스정류장, 상업시설(마트 등)이 있다. 차량 및 자전거 주차장은 동쪽과 서쪽에 모두 있다. 또한 역 서측에 위치한 하이키 세토에서는 낚시가 가능하다.

2면 4선 승강장이다. 1번과 2번 승강장은 사세보선이 사용하고 있으며 4번과 5번 승강장은 오무라선이 사용하고 있다. 특급 열차는 2번 승강장에 정차한다.