1. 개요[편집]
LG U+에서 운영 중인 멤버십 서비스. 2020년 1월 1일부터 크게 변경되었다.
2. 멤버십 제휴사[편집]
LG U+는 기본과 나만의 콕으로 혜택이 분류되어 있다. 아래의 기본항목[1]은 모든 등급의 고객을 대상으로 혜택을 제공하고 나만의 콕은 VIP 등급 이상[VIP] 고객을 전용으로 라이프 콕과 영화 콕 둘 중 하나를 선택하여 혜택을 받을 수 있다.
라이프콕/영화콕은 월1회, 연 12회의 혜택이 제공되고 상반기와 하반기에 각 한 번 씩 콕을 신청하거나 변경할 수 있다.
주 한정 서비스의 경우 매월 1일부터 8일까지, 9일부터 16일까지, 17일부터 24일까지, 25일부터 말일까지를 주간 기준으로 한다.
2018년부터는 월 1회로 바뀌며, 이용 가능 등급도 VIP와 VVIP만 가능하다. 2017년까지는 하위등급이라도 콕서비스의 혜택이 적을지언정 이용은 할 수 있었으나, 2018년부터 VIP 이상 등급만 콕서비스를 이용할 수 있다. 혜택도 절반 이하로 줄어들었다. 예를들어 교통의 경우 한달 8000원까지 충전이 가능했으나, 2018년부터 한달 4000원까지만 충전이 가능하다. 영화의 경우, 배급사 사정에 따라 일부 배급사 영화는 예매가 불가능하다.
2019년에는 데이터선물 kok / 쇼핑 kok / 영화 kok / 푸드 kok / 교통 kok 5가지 형태로 고를 수 있는데, 아래의 기본항목은 어떤 종류를 선택해도 기본 멤버십 항목이지만,
그 외의 데이터선물, 쇼핑, 영화, 푸드, 교통 kok에 해당하는 내용은 반드시 그 종류의 멤버십에게만 적용되는 서비스이니 잘 선택할 것. (나만의 콕 카테고리)
2020년부터는 포인트 사용 한도가 삭제되었고 나만의 콕이 라이프콕(기존 데이터선물 kok, 쇼핑 kok, 푸드 kok, 교통 kok의 통합)과 영화콕(기존 영화 kok)으로 변경되었다.
라이프콕/영화콕은 월1회, 연 12회의 혜택이 제공되고 상반기와 하반기에 각 한 번 씩 콕을 신청하거나 변경할 수 있다.
주 한정 서비스의 경우 매월 1일부터 8일까지, 9일부터 16일까지, 17일부터 24일까지, 25일부터 말일까지를 주간 기준으로 한다.
2018년부터는 월 1회로 바뀌며, 이용 가능 등급도 VIP와 VVIP만 가능하다. 2017년까지는 하위등급이라도 콕서비스의 혜택이 적을지언정 이용은 할 수 있었으나, 2018년부터 VIP 이상 등급만 콕서비스를 이용할 수 있다. 혜택도 절반 이하로 줄어들었다. 예를들어 교통의 경우 한달 8000원까지 충전이 가능했으나, 2018년부터 한달 4000원까지만 충전이 가능하다. 영화의 경우, 배급사 사정에 따라 일부 배급사 영화는 예매가 불가능하다.
2019년에는 데이터선물 kok / 쇼핑 kok / 영화 kok / 푸드 kok / 교통 kok 5가지 형태로 고를 수 있는데, 아래의 기본항목은 어떤 종류를 선택해도 기본 멤버십 항목이지만,
그 외의 데이터선물, 쇼핑, 영화, 푸드, 교통 kok에 해당하는 내용은 반드시 그 종류의 멤버십에게만 적용되는 서비스이니 잘 선택할 것. (나만의 콕 카테고리)
2020년부터는 포인트 사용 한도가 삭제되었고 나만의 콕이 라이프콕(기존 데이터선물 kok, 쇼핑 kok, 푸드 kok, 교통 kok의 통합)과 영화콕(기존 영화 kok)으로 변경되었다.
2.1. 기본[편집]
비고 안의 1일 한도금액은 할인 사용 금액 한도를 나타낸다.
2.1.1. 레저/테마파크[편집]
제휴사 | 혜택 | 비고 |
입장권 30% | 본인 포함 4인, 1일 1회 | |
본인 20% + 동반3인 10% | 1일 1회 | |
라뜰리에 | 입장권 40% 할인 | 동반 3인 |
곤지암리조트_패밀리스파 | 입장료 25%할인 | 본인 포함 5인, 1일 1회 |
곤지암리조트_객실 | U+ 멤버십 패키지 예약 권한, 카페 라운지 음료 쿠폰 2매 | |
롯데월드 언더씨킹덤 | 2인가족권(본인+어린이) 23000원 | 1일 1회 |
파라다이스 스파도고 | 스파(워터파크+온천대욕장) 20% 할인 | 1일 1회 |
VR스테이션 | U+BIG5 25000원, 자유이용권(주중) 26000원, 자유이용권(주말) 30000원 | 1일 1회 |
설악 워터피아 | 워터파크 입장권 35% 할인 (본인 포함 3인) | 1일 1회 |
뽀로로아쿠아빌리지 | 워터파크 입장권 35% 할인 | 본인 포함 3인, 1일 1회 |
대구아쿠아리움 | 입장권 20% 할인 | 본인 포함 2인, 1일 1회 |
이천 미란다호텔 | 건강존/수영존/스파존 50% 할인, 온천 40% 할인, 키즈카페 잼글 20% 할인 | 본인 포함 4인, 1일 1회 |
이천 테르메덴 | 바데풀수영장 40% 할인 | 본인 포함 4인, 1일 1회 |
K현대미술관 | 전시입장권 30% 할인 | 본인만, 1일 1회 |
씨라이프 부산아쿠아리움 | 입장료 30% 할인 | 본인 포함 2인, 1일 1회 |
Booking.com | (해외숙박)스마트로밍 데이터 1일 추가 제공, (국내숙박) 통신비 1만원 할인 추가 제공 | 월 1회 |
63아트(전망대) | 15% 할인 | 대인기준, 본인 포함 4인, 1일 1회 |
제이드가든 | 입장료 20% 할인 | 성인한정, 1일 1회 |
화담숲 | 입장료 1000원 할인 | 1일 1회 |
정규시즌 잠실 홈경기 BLUE석/RED석/NAVY석/GREEN석 2000원 할인 | 1일 1회 | |
한화 아쿠아플레넷 | 15% 할인 | 대인기준, 본인 포함 4인, 1일 1회 |
파크이용권(자유이용권) 40% 할인(동반 1인 30%) | 1일 1회 | |
30% 할인 | 성인기준, 1일1회 | |
롯데월드 아이스링크 | 입장료 50% 할인 | 본인 포함 2인, 1일 1회, 야간제외 |
2.1.2. 편의점[편집]
2.1.3. 쇼핑[편집]
제휴사 | 혜택 | 비고 |
정원e샵 | 10% 할인 | 1일 1회 |
현대렌탈케어 | 신규 월 렌탈료 10% 할인 | 신규 렌탈 시 적용 |
신라인터넷면세점 | 월요일 12% 할인, 제휴적립금 20만원 이상 지급, 슈퍼프리미엄플러스 등급 부여 | |
랄라블라 | 2만원 이상 결제 시 3000원 할인 | 월 1회 |
현대백화점면세점 | 맴버스 안내 참고 | |
롯데면세점(온라인) | 150$이상 구매 시 18$ 제휴머니 증정, 250$이상 구매 시 30$ 제휴머니 증정 | 매주 수,금요일 1회 |
신세계면세점(온라인) | 일반적립금 2만원, 다이아 등급 이상[다이아몬드] 1% 할인, 그 외 등급 0.2% 할인 | 월 1회 |
롯데면세점(오프라인) | 맴버스 안내 참고 | |
신세계면세점(오프라인) | 맴버스 안내 참고 | |
GS fresh 앱 | 5만원 이상 결제 시 3000원 할인 | 1일 1회, 일부 품목 제외 |
신라아이파크면세점 | 일반적립금 제공 | 주 1회 |
네이처컬렉션 | 15% 할인 | 1일 30000원 한도, 1일 1회, 일부 매장 제외 |
더페이스샵 | 15% 할인 | 1일 30000원 한도, 1일 1회, 일부 매장 제외 |
AKmall | 5% 할인 | |
U+ LG전자샵 | 10% 할인 | 1일 100000원 한도, 1일 1회 |
U+ LG생활건강샵 | 10% 할인 | 1일 30000원 한도, 1일 1회 |
2.1.4. 생활[편집]
제휴사 | 혜택 | 비고 |
동인익스프레스 | 견적 의뢰시 음료쿠폰 1매, 가정이사/미니이사/홈케어서비스 견적가 10% 할인 | |
포쉬네일 | 손젤기본, 발젤기본, 남자손케어, 발케어 10% 할인 | 월 1회 |
이네이블 | 일부 상품 할인 | 상품별 할인율 상이 |
허그맘 | 초기상담 15% 할인 | 초기상담 1회 |
월스트리트 잉글리쉬 | 수강료 최대 20% 할인 | 동반 1인 |
다홈케어 | 가전분해청소,유모차세탁 20% 할인 | 주 1회 |
쿠프마케팅 | 맴버스앱 쿠폰상점 일부 상품 할인 | 상품별 할인율 상이 |
코트야드보타닉파크호텔 | 객실 패키지/식음 10% 할인 | |
OPIc | OPIc 정기시험 5% 할인 | 월 1회 |
원스토어 | 유료게임, 유료앱, 게임인앱, 카카오톡인앱, 북스 10% 할인 | 각 항목별 1일 1회, 최대 20000원(단, 북스는 1일 3회, 최대 20000원) |
GS POSTBOX택배 | 회원 가입 시, 최초 1000원 추가 할인, 이후 건당 200원 할인 | 기존 회원은 신규 가입 혜택 이용 불가, 건당 200원 할인만 가능 |
신한생명 | 신한생명 스포츠&레저 보장 보험 가입 무료 | 1년 1회 |
포토블루 | 가족사진 및 리마인드 웨딩 사진 무료, 액자비 20000원 본인 부담 | |
지니뮤직 | 마음껏듣기 모바일, 모바일+PC 6개월 30% 할인 | 가입당 1회, 단순변심에 의한 환불 불가 |
U+모바일tv | 유료컨텐츠 및 월정액 10% 할인 | 기본 월정액, 데이터 비디오 안심옵션, U+영화월정액은 할인 제외, iOS 단말은 할인 불가, 월 10000원 한도 |
가연결혼정보 | 매치코리아 1년무료 | 골드 이상, 연 1회 |
첼로사진예술원 | 가족사진 30000원, 리마인드 웨딩 50000원 | 사전예약 필수 |
글로벌T전화영어 | 20% 할인 | 전화외국어 수강료만 해당 |
글로벌21 | 단가강좌 20% 할인 | |
씨네폭스 | 20% 할인 | 포인트, 무제한전용관 이용권 구매 시 |
2.1.5. 피자[편집]
제휴사 | 혜택 | 비고 |
파파존스피자 | 15% 할인 | 1일 30000원, 1일 1회, 온라인 주문 제외, 런치메뉴 제외 |
피자헛 | 15% 할인 | 1일 30000원, 1일 1회, 일부 메뉴 제외, 일부 매장 제외 |
미스터피자 | 15% 할인 | 1일 30000원, 1일 1회, 세트메뉴 제외 |
도미노피자 | 15% 할인 | 1일 30000원, 1일 1회, 세트메뉴 제외 |
2.1.6. 베이커리[편집]
2.1.7. 카페/외식[편집]
제휴사 | 혜택 | 비고 |
폴 바셋 | SIZE UP 무료 | 주 1회, 일부매장 제외 |
하이디라오 | 다이아몬드 등급 이상[다이아몬드] 20% 할인, 이외 등급 10% 할인 | 1일 100000원 한도, 1일 1회, 세트메뉴 할인 불가 |
비엔나커피하우스 | 1000원 당 100원 할인 | 1일 1회, 일부 매장 제외 |
오설록 온라인몰 | 4만원 이상 구매 시 20% 할인 | 1일 1회 |
할리스커피 | SIZE UP 무료 | 주 1회, 일부매장 제외 |
드롭탑 | SIZE UP 무료 | 1일 1회, 일부매장 제외 |
캘리포니아피자키친 | 20% 할인 | 1일 40000원 한도, 1일 1회, 주류 제외, 코엑스점 제외 |
2.1.8. 영화[편집]
2.1.9. 교통[편집]
제휴사 | 혜택 | 비고 |
카세어링 그린카 | 신규 가입시 6시간 무료 | 최초 1회 |
제주항공 | 국내선 5000원 할인쿠폰, 국제선 10000원 할인쿠폰 | 왕복 운임 금액 기준 있음, 권종별 월 1회 |
렌트킹 | 단기대여(30일 이하) 10000원 할인, 장기대여(30일 초과) 20000원 할인 | 1일 1회, 차종 무관 |
오토오아시스 | 엔진오일 20000원 할인 | 1년 1회 |
더케이손해보험 | 자동차보험료 5% 할인 | 1년 30000원 한도, 1년 1회 |
롯데렌터카 | 내륙지점 40%, 제주지점 최대 78% 할인(기간별 변동) | 전화예약에 한함 |
2.1.10. 우리동네 멤버십[편집]
제휴사 | 혜택 | 비고 |
U+로드 | U+로드 제휴점에서 제품구입시 1000원 당 100원 할인 | 통합 1일 20000원 한도, 통합 1일 1회 |
소문난 베이커리 | 소문난 베이커리 제휴점에서 제품구입시 1000원 당 100원 할인 | 통합 1일 20000원 한도, 통합 1일 1회 |
2.1.11. VIP[편집]
아래 혜택은 VIP 등급 이상[VIP] 고객만 이용이 가능하다.
제휴사 | 혜택 | 비고 |
곤지암리조트_패밀리스파 | 입장료 30% 할인 | 본인 포함 5인, 1일 1회 |
곤지암리조트_객실 | U+맴버스패키지 10% 할인, 카페 라운지 음료 쿠폰 2매 | |
U+LG생활건강샵 | 15% 할인 | 1일 30000원 한도, 1일 1회 |
U+LG전자샵 | 15% 할인 | 1일 100000원 한도, 1일 1회 |
파파존스피자 | 30% 할인 | 1일 60000원, 1일 1회, 온라인 주문 제외, 런치메뉴 제외 |
피자헛 | 20% 할인 | 1일 40000원, 1일 1회, 일부 메뉴 제외, 일부 매장 제외 |
미스터피자 | 20% 할인 | 1일 40000원, 1일 1회, 세트메뉴 제외 |
도미노피자 | 20% 할인 | 1일 40000원, 1일 1회, 세트메뉴 제외 |
정규시즌 잠실 홈경기 BLUE석/RED석/NAVY석/GREEN석 3000원 할인 | 1일 1회 | |
서울랜드 | 파크이용권(자유이용권) 50% 할인, 동반 1인 30% 할인 | 1일 1회 |
2.2. 나만의 콕[편집]
2019년 부터 기존의 푸드콕, 쇼핑콕, 교통&레저콕, 데이터 선물콕이 라이프콕으로 통합되었다.
따라서 VIP 등급 이상[VIP]은 라이프콕과 영화콕 둘 중 하나를 선택할 수 있다.
라이프콕과 영화콕을 선택하고 변경하는 것은 상반기와 하반기에 각 1회만 가능하다
아래의 혜택은 통합하여 월 1회, 연 12회 가능하다.
따라서 VIP 등급 이상[VIP]은 라이프콕과 영화콕 둘 중 하나를 선택할 수 있다.
라이프콕과 영화콕을 선택하고 변경하는 것은 상반기와 하반기에 각 1회만 가능하다
아래의 혜택은 통합하여 월 1회, 연 12회 가능하다.
2.2.1. 라이프콕[편집]
제휴사 | 혜택 | 비고 |
엔젤리너스 | 아메리카SH(Small사이즈) 무료 | |
데이터선물하기 | 무료 데이터 1GB 선물하기 | 본인 휴대폰에 데이터 충전 가능 |
할리스커피 | 카페라떼 R사이즈/프리미엄 블렌드 아메리카노 R사이즈/에그마요/반반마요/크렙에그마요 중 택1 무료 | |
SSG닷컴 | 30000원 이상 구매시 4000원 할인 | |
GS수퍼마켓 | 50000원 이상 구매시 10000원 할인 | |
LG생활건강샵 | 5000원 할인 | |
U+전자샵 | 5000원 할인 | |
본인 자유이용권 50% 할인 | 동반인 최대 3인까지 30% 할인 | |
계절밥상 | 15%할인 | 월 15000원 한도 |
VR스테이션 | BIG1 무료 이용 | |
롯데월드 언더씨킹덤 | 2인 가족권(본인+어린이) 20000원 | |
폴바셋 | 룽고/카페라떼/콜드 브루/콜드 부르 라떼/디카페인 브라질 스텐다드 사이즈 중 택1 무료 | 일부매장 제외 |
서울스카이 | 본인 입장권 30% 할인 | 동반 최대 3인까지 10% 할인 |
롯데월드 아쿠아리움 | 본인 입장권 40% 할인 | 동반인 최대 3인까지 30% 할인 |
2.2.2. 영화콕[편집]
제휴사 | 혜택 | 비고 |
CGV | 영화 온라인 무료예매 | U+홈페이지 예매 |
오직 CGV만 무료혜택 가능하다.
3. 멤버십 카드 및 등급[편집]
3.1. 등급 선정 기준[편집]
3.1.1. 신 멤버십 제도[편집]
대상 : 2019년 1월 1일부터 U+멤버십에 처음 가입하는 모든 고객
등급 산정 기준 : 1년 동안 모바일과 홈 서비스(인터넷, 인터넷전화, U+TV, 홈 IoT) 총 납부금액 (전전년도 11월 1일 ~ 전년도 10월 31일)
등급 변경일 : 매년 1월 1일
신규 멤버십에 가입한 해에는 일반+ 등급 혜택을 받는다.
신규 멤버십에 가입한 뒤 74,800원 이상의 모바일 요금제를 한달 동안 정지 없이 사용하면 VIP+등급으로 변경된다.
U+모바일을 이용하지 않는 홈 서비스 고객은 신규 멤버십에 가입할 수 없다.
등급 산정 기준 : 1년 동안 모바일과 홈 서비스(인터넷, 인터넷전화, U+TV, 홈 IoT) 총 납부금액 (전전년도 11월 1일 ~ 전년도 10월 31일)
등급 변경일 : 매년 1월 1일
신규 멤버십에 가입한 해에는 일반+ 등급 혜택을 받는다.
신규 멤버십에 가입한 뒤 74,800원 이상의 모바일 요금제를 한달 동안 정지 없이 사용하면 VIP+등급으로 변경된다.
U+모바일을 이용하지 않는 홈 서비스 고객은 신규 멤버십에 가입할 수 없다.
- VVIP+ ( - 105,000원 이상 5G요금제 사용 고객 또는 연간 200만원 이상) [12]
- VIP+ ( - 연간 1,000,000원 이상)
- 다이아몬드+ ( - 연간 600,000원 이상)
- 골드+ ( - 연간 400,000원 이상)
- 일반+ ( - 연간 150,000원 이상)
정지기간과 연체 등을 제외한 7년 이상 유플러스 통신사 유지시특별 등급(기존 정기 등급에서 한 등급 높은 등급)을 부여시켜준다.
3.1.2. 구 멤버십 제도[편집]
대상 : 2018년 12월 31일까지 멤버십을 서비스 가입한 고객
등급 부여 기준 : 지난 달 이용한 요금제 중 월정액이 가장 적은 요금제 기준으로 등급 부여 (모바일 가입 회선 별 멤버십 1개 발급)
등급 변경일 : 매월 1일
등급 부여 기준 : 지난 달 이용한 요금제 중 월정액이 가장 적은 요금제 기준으로 등급 부여 (모바일 가입 회선 별 멤버십 1개 발급)
등급 변경일 : 매월 1일
등급 | 요금제 이용 요금 | 순액 요금제 별도 기준 |
VVIP | 93,500원 이상 | 74,800원 이상 |
VIP | 88,000원 이상 | 65,800원 이상 |
다이아몬드 | 75,900원 이상 | 54,890원 이상 |
골드 | 68,200원 이상 | 43,890원 이상 |
실버 | 37,400원 이상 | 21,890원 이상 |
일반 | 11,000원 이상 | 10,890원 이상 |
4. 논란[편집]
2018년 부터 변경된 멤버십 정책으로 인해 기존 등급에서 강등되거나 승급되는 사례들이 잦은데 이 등급변경 기준이 하나같이 요금제에만 맞춰져 있다는 것이다. 십 수년간 이용한 장기 이용자들이라 할지라도 바뀐 정책에 따른 등급별 요금제를 사용하지 않는다면 기존 VVIP/VIP 등급에서 골드 이하로 강등 돼 기존의 어떠한 혜택도 누리지 못 한다. 더군다나 사전에 제대로 고지하지도 않았거니와 일방적으로 통보하는 일도 없었으며 그냥 자사 홈페이지에 중요 공지사항도 아닌 일반 공지사항처럼 몇 줄 안적고 바꿔두기만 한 상태로 방치했다. 이에 kok서비스를 사용하다가 갑자기 서비스가 중단 돼 어리둥절한 고객들도 있었다. 어떻게 보면 '높은 요금제를 써야 높은 등급으로 올려줄게' 처럼 보여 장기 이용자들에게 원성을 샀다.지식인링크 청원링크
결국 2019년부터 다시 연 누적 요금으로 기준이 변경되었다.
결국 2019년부터 다시 연 누적 요금으로 기준이 변경되었다.