신박기획 소속의 환불원정대의 매니저.
김지섭의 동료.

김지섭과 마찬가지로 부캐명은 지미 유가 지어줬다. 김지섭과 달리 이름을 정하는 데 어려움이 있자 지미 유가 그를 보며 무심코 떠올린 이름인 봉원이를 제안했고 김지섭도 딱 맞는 이름같다며 극찬했다. 정재형은 자신이 평생 이봉원 이미지를 갖는 것 같다며 걱정했으나 지미 유의 본캐인 유재석은 평생 메뚜기, 그리고 김지섭의 본캐인 김종민은 평생 멍청이 이미지를 갖고 있다고 말해 설득당하고 정봉원이 되었다.

김지섭과 함께 환불원정대의 매니저로, 두 사람이 합쳐서 1인분이라고 한다. 면허가 없어 운전을 할 수 없기 때문에 운전은 지미 유나 김지섭이 해야만 한다. 환불원정대 멤버들을 잘 케어할 수 있다고 말하며 세심한 성격을 어필했지만, 20년 지기라는 만옥에 따르면 하나부터 열까지 정봉원에게 맞춰야 한다고 엄청 까탈스럽다고. 그래도 천옥이 말한 에피소드를 보면 겉으로는 엄청 까탈스러워도 은근히 잘 챙겨주는 듯 하다.

말이 많고 투정을 잘 부려 지미 유가 귀찮아하며 말귀를 못 알아듣는 김지섭과는 반대의 문제를 가지고 있다. 멤버들이 싸울 경우 이 싸움을 말리지 않고 지켜보겠다고 했으나 지섭의 게임론 때, 눈치게임을 제안했다.

방송 도중 절친 만옥과의 인연이 공개되며 만옥이 암 투병을 할 때, 정봉원(정확히는 정봉원의 본캐)이 앞에서는 긍정적으로 말했으나 다른 사람들과 만날 때 만옥이 아프다며 눈물을 흘린 사연이 공개되기도 했다. 만옥에 따르면 항상 병원도 같이 가줬다고.[1] 만옥은 "그럼 평소에 좀 잘해주든가. 왜 보이지 않는 데서 그렇게 잘해주는 거야!" 라며 울면서 소리치기도 하는 등 두 사람이 거의 부부싸움을 진행하기도 했다. 이러한 분위기에 은비는 잠시 넋을 잃기도 했다.