산타 클로스의 딸 노엘 크링글의 이야기. 원래는 극장으로 개봉할 예정이었지만, 디즈니의 대규모 개봉일 조정 이후 디즈니+로 공개된 것으로 바뀌었다.

산타 클로스가 은퇴하면서 그의 아들이 가업을 이어가려고 했지만, 아들은 고소공포증 등 문제로 인해 가업을 제대로 이어가는데 어려움을 겪게 된다. 여동생인 노엘은 그런 오빠를 열심히 도와주려고 하지만, 오빠는 점점 자신감과 의욕을 잃어간다. 크리스마스가 얼마 남지 않은 시기, 주말만 현세로 외출한다던 오빠가 돌아오지 않으면서 2,000년간 이어진 가업이 끊겨질 위기에 처하자 엘프 마을은 비상사태에 돌입하고, 노엘은 오빠를 찾기 위해 유모와 함께 현세로 떠나게 된다. 우여곡절 끝에 오빠를 찾아내지만, 오빠는 현세의 요가에 푹 빠져 돌아올 생각은 없고 노엘에게 제안을 하는데...