1. 개요[편집]
2. 종류[편집]
대표적인 FULL TIME(상시직)와 WEEKEND TIME(주말직)이 있고, 그 외 PART TIME(파트직)이 있다.
2.1. 근무시간[편집]
- 상시직 - 주 5일 근무를 원칙으로 하며, 9시간 근무[1h]가 기본이나, 경우에 따라 연장 및 특근이 가능하다.
- 주말직 - 주말 및 공휴일 근무를 원칙으로 하며, 9시간 근무[1h]가 기본이나, 경우에 따라 연장 근무가 가능하다. 또한, 부서 사정에 따라 평일 근무도 가능하다.
- 파트직 - 주 5일 근무를 원칙으로 하며, 5시간 근무[5]가 기본이나, 경우에 따라 연장이 가능하다.
성수기, 비수기에 따라 출ㆍ퇴근 시간대가 달라지고 비수기의 경우 연장근무가 없는 부서도 있다.
3. 급여 및 복지[편집]
3.1. 급여[편집]
롯데월드 캐스트 연도별 시급 | |||||
연도 | 시급 | 주휴포함 | 연도 | 시급 | 주휴포함 |
2015년 | 0 ~ 0 | 0 ~ 0 | 2016년 | 0 | 0 |
2017년 | 0 ~ 0 | 0 ~ 0 | 2018년 | 0 | 0 |
2019년 | 8,408 ~ 8,458 | 10,030 ~ 10,150 | 2020년 | 8,600~8,650 | 10,320~10,380 |
3.2. 근로계약[편집]
4개월 단기계약과 12개월 장기계약이 있으며, 근무평가를 통해 최대 23개월까지 일을 할 수 있다.
코로나 19로 1개월씩 계약중이다.
코로나 19로 1개월씩 계약중이다.
3.3. 혜택 및 복지[편집]
2020년 상시직 기준으로 아래와 같다.
- 식사 제공
- 2개월 이상 근무 시 자유이용권 50% 할인 쿠폰 지급(연간 30매)
- 2개월 이상 근무 시 본인 연간회원권 50% 할인
- 4개월 이상 근무 시 직계가족 연간회원권 50% 할인
- 4개월/8개월/11개월 근무 시 자유이용권 각 2매 지급
- 근무우수자 퇴사 시 연간이용권 2매 지급
- 기숙사 제공
- 무료 출퇴근 버스 운행[10]
- 식사 제공
- 캐스트 휴게공간 및 개인 락커/유니폼 제공
4. 부서[편집]
4.1. 롯데월드 어드벤처[편집]
4.1.1. 서비스[편집]
4.1.2. 어트랙션[편집]
롯데월드 알바의 꽃이자 대부분의 희망근무지인 부서.
다만, 어떤 어트랙션에 배치 받느냐에 따라 극과 극이다. 기본적으로 아트란티스, 후룸라이드, 자이로드롭, 후렌치 레볼루션 등 인기 어트랙션에 배치받으면 굉장히 분주하다.
한 어트랙션 당 3 ~ 6개[11]까지 운영을 하고,[12] 캐스트 1명 당 보통 티켓 확인 30분, 놀이기구 멘트 30분 정도씩 근무한다고 보면 된다. 직원 휴게실은 일부 어트렉션 안에 있다.[13]
쉬는 시간도 30분이라고 지정은 되어있지만, 사실 상 23분 정도 쉬고, 본인이 근무할 어트랙션으로 가서 교대해줘야 한다.
다만, 어떤 어트랙션에 배치 받느냐에 따라 극과 극이다. 기본적으로 아트란티스, 후룸라이드, 자이로드롭, 후렌치 레볼루션 등 인기 어트랙션에 배치받으면 굉장히 분주하다.
한 어트랙션 당 3 ~ 6개[11]까지 운영을 하고,[12] 캐스트 1명 당 보통 티켓 확인 30분, 놀이기구 멘트 30분 정도씩 근무한다고 보면 된다. 직원 휴게실은 일부 어트렉션 안에 있다.[13]
쉬는 시간도 30분이라고 지정은 되어있지만, 사실 상 23분 정도 쉬고, 본인이 근무할 어트랙션으로 가서 교대해줘야 한다.
4.1.3. MD[편집]
- 상품점
- 가판
4.1.4. F&B[14][편집]
4.1.4.1. 레스토랑[편집]
- 홀
- 주방
4.1.4.2. 스낵[편집]
4.1.5. 이벤트 [편집]
- 무대보조 - 가든 스테이지 공연 전담 보조 일을 한다. 참고로, 롯데월드 꿀업장 TOP5 안에 든다.
- 공연보조
- 이벤트보조
- 연기 및 가이드
4.1.6. 기타[편집]
- 렌탈
- 전시관 안내
- 서플라이
- 사무보조
4.2. 서울스카이[편집]
- 티켓
- 안내/운영
- 상품판매/관리
- 미디어관리
- 고객센터
- 예약센터
4.3. 롯데월드 언더씨킹덤[편집]
(현재 폐장)
- 그리팅
- 티켓
- 어트랙션
- 연기 및 가이드
- 공연보조
- 캐릭터 상품 (언더씨 우수 업장)
4.4. 롯데월드 아쿠아리움[편집]
- 그리팅
- 티켓
- 체험교육
- 가이드
4.5. 롯데워터파크[편집]
- 그리팅
- 티켓
- 락커/렌탈
- 크리닝
- 파크가이드
- 이벤트
- 찜질방
- 사무보조
5. 채용[편집]
1차 서류 → 2차 면접 → 교육 → 부서배치
5.1. 지원자격[편집]
2021년 기준 '성인[15]이면 지원 가능하다.
5.2. 지원방법[편집]
5.3. 면접[편집]
어떤 업장 쪽에 배치받느냐에 따라 면접 내용이 달라진다. 손님과 직원의 상황극에 관한 면접이 나온다면 어드벤처일 가능성이 높고, 그 외의 면접 문제가 나온다면 대부분 서울스카이 혹은 아쿠아리움이라고 생각해두면 된다.
5.4. 교육 및 부서배치[편집]
6. 사건사고[편집]
7. 단점[편집]
8. 여담[편집]
[1] 법적으로 8시간 이상 근무시 1시간 휴게 시간 제공이 의무이다.[2] 물론 상황에 따라 조금씩 달라질 수 있다.[1h] 3.1 3.2 3.3 휴식시간 1시간 포함[5] 휴게시간 30분 포함[6] 성수기 및 연휴 기간에 퇴사한 캐스트를 부르는 것.[8] 부서 사정에 따라 다르다.[9] 어트랙션, 캐셔, 무대보조, 조리보조 등[10] 부산, 창원, 김해[11] 언더랜드의 경우 6개 어트랙션을 운영한다.[12] 예시로 자이로드롭을 배정받게 되면 자이로드롭 뿐만 아니라 환타지 드림, 고스트 하우스, 쁘띠 빵빵까지 운행하게 된다.[13] ex)환타지 드림, 혜성특급 등[14] Food & Beverage의 줄임말이다.[15] 2002년 12월 31일 이전 출생자[16] 성수기 때는 알바몬이나 알바천국에 올라오는 경우도 종종 있다.[17] 내향적이라고 했는데 어트랙션에 배정한다던가 혹은 경력이나 특징을 보면 어트랙션에 배정돼야 할 사람이 MD나 F&B에 가는 등.[18] 그런데 업장을 옮기기 위해 퇴사하면 재지원이 절대 불가능하다.(...)그럼 부서 배치를 잘 해주던가