분류경영학에 대한 내용은 문서를 참고해 주세요기업 관련 정보1. 개요2. 구성1. 개요[편집]고객을 대상으로 한 서비스.2. 구성[편집]감정노동 : 고객 앞에서 예의바른 말을 쓰고 웃는 표정으로 응대하는 것으로 기분을 맞춰주는 서비스.카운터, 접수계원, 접수도우미, 안내원 (receptionist) : 카운터 문서 참조상담원객실 승무원안내양가정부비서, 운전기사애프터 서비스 : 제조업의 경우 물건 고장시 수리를 해준다.컨시어지 : 호텔에서 해 주는 심부름 서비스.대외 강사 : 영업의 일환으로, 외부에 자사 직원을 보내서 강의를 해주고 홍보를 하는 직무이다.게임 운영자영업사환, 점소이