2020년 10월 14일부터 코로나-19 창궐로 인하여 승객 수가 급격히 감소하면서 재정이 악화되었고 이로 인해 감축 운행에 들어갔다. 더 자세한 내용은 새천년미소 공식 홈페이지 공지를 참고.

외동읍이 울산광역시 생활권이기 때문에 경주에서 울산으로 가는 사람들은 모화역에서 울산 시내버스(112번, 412번, 482번, 402번, 712번)로 갈아탄다. 또 울산에서 경주로 가는 사람들도 모화역에서 이 버스로 갈아탄다. 그리고 경주시내의 학교에 다니는 외동지역 학생들도 등, 하교용으로 많이 탄다.

출퇴근 시간대에는 불국동부터 모화까지 정체가 심해 배차가 꼬이기 일쑤다. 이 때문인지 막히지 않는 구간에서도 30km/h 정도로 느리게 다닌다. 울산과 경주를 빨리 오가려면 시내버스 여행이 아닌 이상 경주역에서 무궁화호를 타는 게 낫다. 길이 막히지 않는 시간대면 경주시외버스터미널에서 시외버스를 타도 되고.

이 버스를 타고 모화에서 482번으로 환승하면 서울에서 부산까지 당일치기로 시내버스 여행을 할 수 있다.

하루 10번, 605번 지원 운행으로 석계2리로 들어간다.

일반 철도역 : 경주역, 불국사역(무궁화호)동방역, 입실역, 모화역(이하 여객업무 미실시)