[include(틀:상위 문서, top1=Nintendo Switch)] [include(틀:Nintendo Switch)] [목차] == 개요 == 스위치는 타 콘솔들과는 다르게 휴대용 기기를 독에 꽂아 쓴다는 특이한 기기라서 문제점이 발생할 여지가 많다. 당연한게 본체의 문제 + 독에 꽂아 사용할 때의 문제가 이중으로 발생할 수 밖에 없는데다가, 본체조차도 Joy-con과 분리되는 형태라 이쪽에서도 문제가 발생할 수 밖에 없는 구조이다. 이렇게 독특한 구조와 초기 QC 불량이 겹쳐서 초기에는 수 많은 문제들이 보고되고는 했다. 후기형이 발매되고 나서는 초기의 QC 문제는 그다지 많이 발생하고 있지 않으나, 자체적인 설계 결함에 의해 발생하는 수많은 문제들이 보고되고 있다. [[https://m.dcinside.com/board/game_nintendo/432947?recommend=1|실제로 아직까지도 발생하고 있는 많은 문제들]]을 모아놨는데, 저걸 제하더라도 당장 Joy-con이나 프로콘만 하더라도 고질적인 설계 결함을 갖고 있고, USB-C 표준을 지키지 않아 충전에서도 문제가 일어나는 등 소비자가 제품을 아무리 조심히 다뤄도 구조적으로 문제가 발생할 수 밖에 없다. 원래 닌텐도가 다른 콘솔 회사들과 스펙 경쟁을 하지 않은지는 꽤 됐고, 그렇기에 저가 부품들을 사용하며 시대에 뒤쳐진 성능의 기기들을 높은 가격에 팔고는 했지만 이번 세대 기기에서는 이로 인한 문제가 유독 두드러지는 편이다. 무선 수신 감도도 다른 기기들에 비해 처참하고, 냉납 문제로 기판에 이상이 생기는 등 노골적인 원가 절감과 QC 불량에 의한 여러 문제가 보고되는 중이다. == [[하드웨어]] 결함 == * 왼쪽 조이콘 싱크 문제 정식 발매 일주일 전인 2월 24일 리뷰어들에게 스위치가 배포된 이후 리뷰어들에게서 왼쪽 조이콘의 싱크 문제가 지적되고 있다. 휴대 모드나 테이블탑 모드에서는 별 다른 문제가 없으나 거치 상태에서 조이콘을 따로 분리하여 사용할 때 랜덤하게 왼쪽 조이콘의 싱크가 3초 가량 늦는 치명적인 문제가 발생한 것. 일부에서는 이 문제가 특정 조이콘에서 발생하는 것 같다고 의견을 냈다. 즉 자기들은 그 문제를 겪지 못했고 그런 의견을 낸 것이다. 닌텐도 측에서 공식으로 원인을 규명하지 않았기 때문에 정확한 원인은 알 수가 없다. 다만 이 문제에 대해 여러 리뷰어들과 웹진이 실험한 결과 '''왼쪽 조이콘의 전기 신호 강도가 약해 발생하는 것'''으로 추측된다. 조이콘을 감싸고 실험했을 때 싱크 문제가 발견되었으나 아무런 가림막 없이 실험했을시 싱크 문제가 나타나지 않았다.[[https://www.youtube.com/watch?v=SbG3F9RwlcY|실험 영상]] 만약 이 추측이 맞는다면 시스템 업데이트로 조이콘의 배터리가 줄어드는 대신 전기 신호 강도를 높여 해결될 가능성이 높다. 사실 이런 현상은 대부분의 무선 기기에서 나타나는 현상이다. 다만 조이콘의 경우는 다른 기기들에 비해 그 정도가 심하다.[* 비슷한 기기의 예를 들면 PS 4의 무선 컨트롤러 역시 비슷한 현상이 발생하긴 하지만 두께 15cm 이상의 벽이나 납판, 철판으로 가리는 등 아주 극단적인 상황에서만 싱크 문제가 일어났다.] 유로게이머에서 좀 더 자세히 거리별로 싱크 테스트를 해 본 결과는 다음과 같다. ||<|2> 간격 ||<|2> 실험환경 ||<-2> 인식 감도 || || 왼쪽 조이콘 || 오른쪽 조이콘 || ||<|2> 1m || 전방지향 || 완벽 || 완벽 || || 장애물 || 완벽 || 완벽 || ||<|2> 2m || 전방지향 || 완벽 || 완벽 || || 장애물 || 약간 지연 || 완벽 || ||<|2> 3m || 전방지향 || 완벽 || 완벽 || || 장애물 || '''심각한 지연''' || 완벽 || ||<|2> 4m || 전방지향 || 완벽 || 완벽 || || 장애물 || '''심각한 지연''' || 완벽 || ||<|2> 5m || 전방지향 || 완벽 || 완벽 || || 장애물 || '''심각한 지연''' || 약간 지연 || ||<|2> 6m || 전방지향 || 완벽 || 완벽 || || 장애물 || '''응답 없음''' || 심각한 지연 || 데이원 업데이트 후 조이콘을 본체에 연결한 뒤 스위치를 재부팅하면 해결된다고 한다.[[http://bbs.ruliweb.com/nin/board/300004/read/2123056?|#]] 하지만 여전히 고쳐지지 않는다고 호소하는 곳도 있는 걸로 보아 좀 더 두고봐야 할 듯하다.[[http://bbs.ruliweb.com/nin/board/300004/read/2123080?|#]] 이 현상은 발매 당일 패치를 한 후에도 몇 유저들에게 발생하고 있다. 정확히 말하자면 위에서 말했던 기기별 뽑기 차이가 있는 듯 페어링이 불안정하다는 사용자와 아닌 사용자로 갈린다. 하드웨어적인 설계 오류로 생긴 문제라고 추정되고 있는데 이 경우 소프트로 고치는데 한계가 있긴 하다. 더불어 이렇게 조이콘과 본체를 분리했을 시 같은 방에 있는 블루투스 키보드 등의 페어링이 끊긴다는 사용기도 간간히 나오는 걸 보면 신호 혼선이 큰 듯. 닌텐도에서는 이를 인정하고 스위치를 'TV 뒷면, 수조 근처, 금속물 속 혹은 밑, 대량의 전선이나 코드가 모여있는 곳, 무선 스피커 등 다른 무선기기의 약 1m 이내'에 설치하지 말 것을 권고하고 조이콘이 노트북, 무선 헤드셋, 프린터, 스피커, 무선전화, USB 3.0 호환 디바이스(HDD, ThumbDrive, LAN 어뎁터 등)의 90~120cm 내에 있을 경우 통신에 방해가 될 수 있다고 경고하고 있다. 내놓은 해결책이라는 게 문제가 발생하면 해당 기기의 전원을 끄라는 책임 전가 발언이라 비판받고 있다. [[http://jp.automaton.am/articles/newsjp/20170305-41907/|관련기사]] 그 와중에 한 유저가 왼쪽 조이콘의 싱크 문제를 직접 해결하는 영상을 올렸다.[[https://www.youtube.com/watch?v=ZnMnke6lF0c|#]] 영상을 보면 왼쪽 조이콘 내부의 큰 철판이 신호 간섭을 일으키는 것으로 보이며 문제 해결 방법은 그냥 전선 하나를 더 추가해 납땜하는 방식이었다. 이후 직접 개선한 왼쪽 조이콘을 테스트해보니 확실히 개선되었고 심지어 기존의 오른쪽 조이콘보다도 더 나은 신호 전달을 보여주었다. 닌텐도 아메리카의 레지 피서메이는 이러한 조이콘 문제는 이러한 문제가 중대한 편은 아니며(not significant) 교환이나 수리 요청도 그렇게 많지 않았다고 언급했다. [[http://nintendoeverything.com/nintendo-joy-con-replacement-repair-requests-not-significant-consistent-with-its-other-hardware-launches/|#]] 또한 피드백을 통해 이러한 문제점을 지속적으로 확인하고 있다고 밝혔다. 닌텐도에 수리를 보내면 안테나에 전도성 스펀지를 붙여서 해결해준다고 한다.[[http://bbs.ruliweb.com/nin/board/300004/read/2124786?|#]] 닌텐도의 공식 성명이 발표되었다. [[http://www.polygon.com/2017/3/22/15027770/nintendo-switch-left-joy-con-fixed|#]] 조이콘의 신호가 일부 약한 이유는 제조상의 차이로 인해 몇 기기에만 나타나는 문제이며 리콜을 하지는 않을 것이라고. 추후 생산분에서는 이게 개선된다고 한다. 자신의 조이콘에 문제가 있는 거 같다면 AS 센터에 보내면 일주일 안으로 처리를 해준다고 한다. 결과적으로 이 이슈는 검증된 사실이지만 뽑기 운이 따르는 문제이며 소수의 기기에만 극명하게 나타나는 문제이기에 리콜의 가능성이 높지 않고 '사실이되 과장이다'라는 평가도 있으니 문제가 있으면 AS를 받자. [[http://gonintendo.com/stories/275867-analysts-expect-switch-to-ship-8-million-by-q1-2018-say-joy-con|#]] 전력 소모 개선 모델에 동봉된 조이콘은 내부 설계 변경으로 인해 안테나 위치도 바뀌었기 때문에[* 위의 영상에서 한 유저가 해당 문제를 해결하기 위해 추가로 납땜했던 전선과 같은 위치다.] 해당 문제가 근본적으로 해결된 것으로 보인다. * 독의 경우 일부 스위치 본체를 끼우는 홈이 위로 갈수록 점점 좁아지는 불량품이 보고되고 있다. 이런 불량품의 경우 본체를 독에서 탈착할 때 기기에 흠집이 생길 수 있으며, 심하게는 [[http://bbs.ruliweb.com/nin/board/300051/read/30570322|본체를 장착하지 못하는 사례]]까지 있다. 대부분은 베젤 부분에 기스가 발생하나 종종 스크린이 긁힌 사례들이 올라온다. 불안하다면 보호 필름을 붙이는 것을 권장. 이 문제를 해결하기 위해 유저들의 여러 방안이 나오고 있다. 화면과 스크린 사이에 안경닦이를 끼우거나 접촉면에 반창고를 붙이거나[* 이 경우 이후 뗐을 때 접착제가 표면에 들러붙을 수 있으니 주의.] 드라이기 등으로 가열한 뒤 당기기/두꺼운 물건을 강제로 끼워넣고 장시간 방치하기 등의 방법으로 간격을 벌리거나 [[http://bbs.ruliweb.com/nin/board/300051/read/30570638|다림질을 하거나]] 아예 독 앞부분을 절단해 버리거나 완전 분해 후 내부 중요 부품만 가지고 커스텀 독을 만드는 유저들도 생겼다. USB Type-C 연장 케이블 사용시 작동이 확인되었다. 정 불안하다면 임시적으로 사용하는걸 추천하지만 결합력 약한 연장 케이블 사용시 독에 연결되지 않고 튕겨나올 수도 있으므로 미리 알아보고 구매하는 것을 추천한다. * 일부 기기에서 독에 끼워 사용한 후 본체가 휘어지는 현상이 발생하는 중이다. 휴대 모드에서는 발열 상태가 안정적이지만 거치 모드에서는 유독 발열이 심하다는 의견이 많이 제기되고 있어 독에 거치 시 상단 쿨러가 제대로 작동하지 않거나 독에 의해 열이 갇히는 것일 가능성이 제기되고 있다.[* 독에 거치해서 사용시 후면 기준으로 오른쪽 흡기구가 독에 내장된 기판을 거쳐온 공기를 빨아들이는 구조라서 독 자체에서 발생하는 발열도 스위치 본체에서 처리하게 되므로 동일한 사양(CPU/GPU 클럭, 해상도)으로 작동시켜도 휴대 모드보다 더 많은 열이 발생한다.] [[http://thegear.co.kr/14266|#]] 그 외에도 플라스틱이나 후면 금속판을 성형하면서 생긴 잔류 응력으로 인해 휜다는 설도 제기되고 있다. * 스크린 깜빡거림, 화면 뒤집힘, 화면 깨짐, 불량 화소 등의 피해 사례가 속속들이 올라오는 중이다. 특히 불량 화소의 경우 닌텐도가 공식으로 'LCD에서 불량 화소가 생기는 건 저희 제품 결함이 아닙니다.' 라고 발표해 일부 유저들에게 빈축을 샀으나 이는 비단 닌텐도만 그런 것은 아니다. 타 회사들 또한 데드 픽셀의 존재만으로 결함이라고 하진 않고 각각 정해진 기준에 따라 불량 판정을 내린다.[* DS와 3DS는 3개 이상의 데드 픽셀이 있다면 1회에 한하여 교환을 해 주었고 PSP는 무려 13개까지 정상판정이었다. [[http://littlepooh.tistory.com/entry/140016227077|#]]] * 적지 않은 기기에서 볼륨과 쿨러 사이에서 유격이 발생되어있다. [* 2017년 12월 생산분 기준으로도 박스 열자마자 확인했는데 존재한다. 그냥 설계 결함인듯.] * 쿨링 팬 결함이 있는 제품이 있다. 극소수의 결함이거나 체감을 못 하는 경우도 있지만 조금만 팬이 세게 돌아간다 싶으면 본체에서 팬 회전으로 인한 진동이 느껴진다. * 기기가 게임 카드를 인식하지 못한다는 사례가 있다. 이는 게임 카드를 뺐다 다시 끼면 대체로 해결된다고 한다. 다만 간혹 게임 도중에 게임 카드 인식을 못하는 경우도 발견되고 있다. * 기기 프리징이 생기는 사례가 보고되고 있다. 게임 카드 인식이나 후술할 스크린 이슈 외에도 괴소음이 들리며 기기가 뻗어버린다고 한다. * 조이콘이 부풀어 오르는 현상이 일어났다.[[http://bbs.ruliweb.com/nin/board/300051/read/30579221?search_type=subject&search_key=%EC%A1%B0%EC%9D%B4%EC%BD%98|#]] 배터리가 부풀어 오른 듯. 다만 이 사례는 별로 없는 듯하다. * 조이콘의 아날로그 스틱에 쏠림 현상이 발생한다고 한다. 이 사례의 경우 2017년 9월경부터 산발적으로 발생한다고 하니 초기 구매자들의 경우는 주의 사항. 이런 문제는 닌텐도에서도 인지하고 있으며 1달도 안 되어 쏠림 현상이 보고되는 사례도 있어 미국 쪽에서는 벌써부터 집단 소송 움직임이 보이는 상황이다.[[http://www.inven.co.kr/webzine/news/?news=223943&hotnews=1|#]] * 독 모드 사용시 일부 제품들 중에 액정이 들뜨는 현상이 발생한다고 한다. [[http://bbs.ruliweb.com/nin/board/300051/read/30595992?search_type=subject&search_key=%EC%95%A1%EC%A0%95&page=2|#]] 독 모드 사용시 생기는 고열로 인해 마감제가 녹아 액정이 뜨는 걸로 다들 추정하고 있는 듯하다. 심하게 들뜨는 경우 AS가 가능하니 확인해보고 심하게 들뜬다 싶으면 AS 신청을 하도록 하자. * 조이콘과 스트랩을 연결할 때 위아래를 꼭 주의하면서 연결해야 한다! 반대 방향으로 끼우려 하면 조금 뻑뻑하긴 한데 들어가기는 한다고 한다. 그런데 한 번 반대 방향으로 끼고 나면 마치 [[갤럭시 노트5|갤노트 5]]에서 [[S펜|스타일러스 펜]]을 거꾸로 꼈을 때마냥 정말 안 빠진다. 이미 유튜브에 찾아보면 힘으로 억지로 분리하는 영상들이 수두룩하게 올라와 있다.[*분리 방법:조이콘 스트랩의 잠금 장치를 풀고 조이콘의 고정 해제 버튼을 누르면서 빼면 잘 빠진다. 어거지로 힘주거나 다른 도구를 갖다 대지 말자.] * [[CPU게이트|멜트다운 및 스펙터]] 취약점. [[NVIDIA Tegra]]에 있는 [[보안 취약점]]이다. [[CPU게이트]] 문서에 아주 자세한 내용이 있으니 여기에서는 닌텐도 스위치에 직접적으로 관련된 보안 문제만을 서술한다. 상술한 바와 같이 스위치의 AP인 테그라 X1의 CPU가 Cortex-A57[* 보안 취약점의 원인인 Out-of-Order Execution과 Speculative execution을 사용한다.]을 기반으로 하고 있기 때문에 동일한 취약점을 갖고 있다. 닌텐도 입장에선 그야말로 [[청천벽력]]과도 같은 재앙. 이 문제는 무려 '''22년 동안''' CPU 엔지니어들이 눈치채지 못하던 문제였는데 [[구글]]이 찾아낸 것이다.[* 참고로 이 취약점을 발견한 경위가 가관인데 [[프로젝트 제로]]의 연구원인 얀 호른이 CPU의 [[설명서]]에서 찾아냈다(...).] 닌텐도 스위치는 [[닌텐도 3DS|전작]]의 상처를 다시 입지 않기 위해 소프트웨어적으로 굉장히 제한을 걸어놓고도 정작 채택한 칩의 [[ARM(CPU)|제조사에]] [[엔비디아|의해]] 망했다는 의견까지 나오고 있는 상황이다. 아직 이 멜트다운-스펙터 버그로 인해 피해를 입거나 실제로 보안이 뚫린 사례는 없지만 거의 기정사실화되었기 때문에[* CVE 번호(CVE-2017-5753, CVE-2017-5715, CVE-2017-5754)까지 매겨져 있다는 것을 보듯 ''범용성 높은'' 취약점이다. 즉 해당 보안 취약점을 타 기기에 써먹은 해킹 기법이 닌텐도 스위치에도 먹힌다는 소리이다! 심지어 멜트다운 취약점은 [[부왘]] 소리가 나올 정도의 공격 난이도를 자랑하는 스펙터 취약점과는 달리 공격 난이도까지 낮다.] 닌텐도의 적절한 대응이 하루빨리 선행되어야 한다는 것이 중론. 물론 대부분의 유저들은 아직 이렇다 할 사례가 없는 상황에서 섣부른 의견을 아직 내지 않고 있지만 소수의 유저들이 각종 커뮤니티 내에서 스위치가 곧 복돌이 가능해질 게임기라고 소문을 내고 있는 게 문제. 아직까지는 아무것도 확인된 바는 없다. 하지만 분명한 것은 불법 복제만으로 끝날 사안이 아니라는 것이다. 당장 해당 취약점에 CPU 업계의 대부인 [[인텔]]과 [[ARM(CPU)|ARM]]이 연루되어 있다. 거기에 닌텐도 어카운트 연동을 전제로 한 기기에서 멜트다운이라는 치명적인 보안 취약점이 나온 만큼 닌텐도의 신속한 대응이 필요한 상황이다. 다행히도 곧 펌웨어 5.0 업데이트를 통해 대응하여 막아버린 상황이다. 물론 '''하드웨어 자체의 보안 문제'''라서 CPU를 [[삼성 엑시노스]][* 엑시노스 8890부터는 플래그십 AP에 한하여 삼성 자체 아키텍처로 변경했다.] 또는 [[퀄컴 스냅드래곤]][* 8XX 라인업 중 808, 810을 제외하고는 전부 Krait 아키텍처(800~805)나 Kryo 아키텍처(820~)를 사용한다.], [[AMD RYZEN 시리즈/APU|라이젠 APU]][* 스펙터 취약점이 존재하나 멜트다운 취약점은 현재까지 발견되지 않았다. 이마저도 [[AMD RYZEN 시리즈/3세대|Zen 2 기반]] APU에서는 근본적으로 해결될 예정이다.]로 갈아타지 않는 이상 보안 문제는 없어지지 않는다. === [[커스텀 펌웨어]] === * GPU 보안 결함 발견과 Bootrom 취약점 2018년 1월 3일 Xbox시리즈를 주로 해킹하던 'Team Xecuter'가 '모든 펌웨어 버전에서 작동되는' 취약점이 닌텐도 스위치에서 발견되었다고 밝혔다.[[http://team-xecuter.com/team-xecuter-coming-to-your-nintendo-switch-console/|링크]] 대략 밝혀진 바로는 닌텐도 스위치에 탑재된 GPU의 취약점을 이용한다고 알려져 있다. 하지만 단순히 납땜과 같은 방법이 아닌 소프트웨어만으로도 이 취약점을 이용하여 홈브류와 같은 사설 프로그램을 구동시킬 수 있는지의 여부는 2018년 봄 중에 공개할 예정이라고 했으며 커스텀 펌웨어 등의 내용은 아직까진 알려진 내용이 없었다. 그 외에도 보안을 뚫는데 [[엔비디아]]에서 무료로 제공하는 테그라 칩과 관련된 정보를 사용했다는 것에서 상당한 화제가 되고 있다. 닌텐도 스위치에서 클래식 [[둠]]을 플레이했다는 정보가 나왔다.[* 화면 달린 기기를 해킹했을때 [[Hello world]]처럼 클래식 둠을 플레이하는 게 암묵적인 룰 같은 행위가 [[둠/이식 버전#s-4|되었다]].] [[https://youtu.be/3Gl1oUQP-Ow|참고 영상]] 2018년 2월 17일 닌텐도 스위치의 Bootrom 버그로 인해 리눅스 설치 및 부팅이 가능하다는 것이 fail0verflow라는 해커에 의해 증명되었다. [[https://twitter.com/fail0verflow/status/964954316892119040|영상 참고.]] 해당 해커는 이와 관련하여 사전에 떡밥을 제시한 적이 있다. 그의 [[https://twitter.com/fail0verflow|트위터]]에 게시되어 있는 [[https://twitter.com/fail0verflow/status/953084954145181696|1월 16일자 게시물]]을 참고해 보면 "이는 Bootrom 버그이고, '''현재 출시된 스위치는 해당 버그를 고칠 수 없으며''', '''모드 칩이 필요하지 않다'''"고 밝혔다. 즉 '''하드웨어적 결함이므로 소프트웨어적으로 고칠 수 없다는 셈.''' 사실 이 취약점과 관련해서는 위의 해커들뿐만 아니라 많은 해커들이 이미 발견하였다고 언급하였으며 이들과 마찬가지로 이 취약점은 하드웨어적 결함이기 때문에 소프트웨어적으로 고칠 수 없다는 부분을 강조하였다. 또한 이 Bootrom 취약점을 토대로 여러 작업을 하고 있다고 언급한 바가 있었다. [[커스텀 펌웨어]] 같은 경우 위에 언급된 'Team Xecuter'가 개발하고 있는 SX와 해커 SciresM이 개발하고 있는 Atmoshpere가 가장 많이 언급되는 커펌이었다. '''그리고 결국에는....''' ==== 'Team Xecuter'의 SX OS 커펌의 등장 ==== 2018년 6월 18일 자신들이 개발한 커스텀 펌웨어 SX를 출시했다.[[https://team-xecuter.com/sx-pro-and-sx-os-reviewed-around-the-world/|#]] 무료 소프트웨어가 아닌 유료로 판매하는 소프트웨어로 가격은 대략 30달러 정도. 주 기능은 홈브류 기동과 백업 게임 기동, 즉 [[복돌]]이다. 막 발매했을 당시에는 상당히 불안정한 모습과 [[복돌]]을 지원하지 않는 게임도 있었지만 v1.2부터 이 부분을 업데이트하여 완벽하게 복돌 게임을 대응하게 만들어버렸다. 'Team Xecuter'에 따르면 6월 말쯤 기준으로 자신들의 프로그램 라이센스를 이용하고 있는 유저들이 10만명에 이른다고 한다. 7월 22일 현재 돈을 주고 산 라이센스 유저숫자가 200만을 돌파한 상황. 사실 초창기에 콘솔 하드웨어의 커스텀 펌웨어가 나오는 것 자체는 신기한 게 아니다. 콘솔 펌웨어 제조사들도 완벽한 인간이 아니고 결국 취약점이 나오기 마련이기 때문. 그래서 보통 이런 취약점이 나와 기기가 해킹이 되면 그 취약점을 막는 펌웨어를 업데이트하여 소위 '땜방'을 반복하게 된다. 문제는 현재 스위치의 취약점이 단순하게 소프트웨어 땜방으로는 해결할 수가 없다는 것. 보통 구버전 펌웨어에서가 아닌 이런 최신 버전 펌웨어에서도 설치가 가능한 커스텀 펌웨어가 나오면 일주일 안에 펌웨어를 업데이트하여 막는 게 보통인데 막을 수 없다는 걸 증명하듯이 스위치의 최신 펌웨어는 5월 30일 업데이트된 5.1.0에서 한동안 업데이트되지 않았었다. 이 펌웨어가 나온 날부터 해커들이 이거로는 Bootrom 취약점을 막을 수 없다고 단언했으며 [[복돌]]까지 가능한 커스텀 펌웨어가 출시되고 2주가 지났지만 닌텐도에서는 펌웨어 업데이트를 하고 있지 않다. 결국 해커들이 입을 모아 말하던 '''하드웨어적 결함이므로 소프트웨어적으로 고칠 수 없다.'''가 증명되고 있는 셈. 그렇기 때문에 닌텐도에서는 하드웨어적으로 변경을 하려는 움직임 또한 포착이 되고 있다. 5.0.0 펌웨어 데이터에 의하면 새로운 하드웨어 리비전에 관한 정보가 내장되어있는데 이 문제를 수정하기 위해 새로운 하드웨어 리비전이 나올 가능성이 높다. 이 새로운 하드웨어 리비전에는 기판의 변경 또한 포함되며 나온다면 현재 존재하는 Bootrom 버그를 수정하고 출시될 가능성이 높다.[* 예전 기기인 Wii나 PSP등도 기판을 변경해서 해킹을 막은 적이 있다.] 현재 최신 버전인 6.2에 대응되는 [[https://team-xecuter.com/community/|SX OS가 예고되었으며]] 그 이후 며칠 지나서 6.2에 대응되는 [[https://team-xecuter.com/forums/threads/155855-SX-OS-v2-4-Beta-Announcement|SX OS v2.4 베타 버전]]이 출시되었다. * 닌텐도의 대처 그리고 결국 닌텐도에서 Bootrom 버그를 수정하기 위해 하드웨어적인 변경을 취한 것으로 확인되었다. 2018년 7월 10일 Atmosphere를 개발하고 있는 해커 SciresM가 현재 Atmosphere에서 쓰고 있는 fusee-gelee 익스플로잇이 통하지 않는 새로운 스위치들이 판매되고 있다는 것을 트위터를 통해 밝혔다.[[https://twitter.com/SciresM/status/1016724847504736256|#]][[https://gbatemp.net/threads/psa-reports-of-fusee-gelee-patched-units-in-the-wild.510927|#]] 다만 현재 이 변경된 스위치들이 설치된 펌웨어 버전은 4.1.0으로 Bootrom이 아닌 다른 취약점을 쓰는 deja vu 익스플로잇은 가능은 하다고는 한다.[* 다만 이 경우 펌웨어 업데이트로 수시로 막힐 가능성이 크기 때문에 실용성을 기대하기가 어려울 수 있다. 실제로 4.1.0까지만 가능하고 그 이상 펌웨어에서는 현재로써는 막혀있는 취약점이다.] 그리고 이 하드웨어 리비전은 5.0.0 펌웨어 데이터에 의해 나왔던 코드네임 Mariko(T214)가[* 이는 1년 뒤 발매되는 공정 개선형의 AP임이 밝혀졌다.] 아닌 칩셋 자체는 T210 그대로라고. Bootrom 버그만 패치된 하드웨어로 보인다. ===== 체포 및 기소 ===== [[2020년]] [[10월 2일]], 끈질긴 수사 끝에 [[미국]] [[FBI]]에 의해 Team Xecuter의 주요 멤버들이 [[체포]], [[기소]]되었다. 막스 루아른(Max Louarn, 48세, [[프랑스]] [[아비뇽]] 거주), 천위안닝(Yuanning Chen, 35세, [[중화인민공화국]] [[선전시]] 거주), 게리 바우저(Gary Bowser, 51세, [[도미니카 공화국]] 산토도밍고 거주) 3명이 특정, 자국에서 체포됐다. 이들은 [[닌텐도]]의 콘솔 [[게임기]] [[닌텐도 스위치]], [[닌텐도 3DS]], [[닌텐도 DS]], [[패밀리 컴퓨터#s-12|Nintendo Entertainment System Classic Edition]], [[플레이스테이션 클래식]], [[마이크로소프트]] [[엑스박스]] 등을 [[해킹]], 이들 콘솔을 사용하는 게임의 [[불법 복제]]를 하고, 이들 범죄를 통한 수익을 은닉하기 위한 [[횡령]], [[돈세탁]], [[탈세]] 등을 한 혐의를 적용받았다. 총 11개 혐의로 기소됐다. 언급한 내용 이외에도 [[업무방해]], [[저작권]] 침해, [[특허권]] 침해, [[재물손괴]] 등 다양한 혐의를 적용받아 미국 연방법원에 기소됐다. 막스 루아른과 게리 바우저는 외국에서 체포됐다. 바우저는 [[미국]]과 [[도미니카 공화국]]의 [[범죄인 인도조약]]에 의거하여 이미 미국으로 송환돼 [[뉴저지]]에서 재판을 시작하였다. 루아른은 현재 미국과 [[프랑스]] 정부 간 범죄인 인도 협의 중이다. 중국에서 [[중국 공안]]당국에 의해 잡힌 천위안닝에 대해서는 중국 거주 [[중국인]]이므로 아직 범죄인 인도 요구가 진행되지 않았다. 그 이유는 미국과 [[중국]]은 범죄인 인도조약을 맺지 않고 있기 때문이다. 그나마 사법공조 조약이 있긴 했는데, [[홍콩 국가보안법]]을 [[시진핑]]이 강행 처리하면서 미국 정부가 중국 및 홍콩과 체결한 사법공조 조약을 파기했다. 미국 법무부는 이 조직원이 최소 12명이라고 밝혔으며, 나머지 조직원을 추적, 체포하고 불법 취득한 수익을 환수하기 위해 최선의 노력을 경주할 것이라고 밝혔다. [[https://www.justice.gov/opa/pr/two-members-notorious-videogame-piracy-group-team-xecuter-custody|미국 법무부 보도자료]] == [[Joy-Con]] 쏠림 현상 == [[Joy-Con]] 항목에서도 잘 서술되어 있듯이 조이콘의 내구도는 현세대 콘솔 컨트롤러중 최악이라고 봐도 무방하다. 길어야 6개월, 빠르면 단 하루만에 고장나는 건 정도를 넘었다고밖에 설명이 불가. [[https://www.polygon.com/2019/7/22/20704203/joy-con-drift-class-action-lawsuit-nintendo-switch|북미에서는 이미 집단 소송이 제기되었으며]] 루머에 따르면 닌텐도 내부에서는 잔여 보증 기간도 영수증도 필요없는 무조건 무상 수리까지 고려하고 있다고 한다.[[https://www.theverge.com/2019/7/23/20707849/nintendo-will-reportedly-fix-joy-con-drift-for-free-even-out-of-warranty|#]] 심지어 컨트롤러가 일체형인 [[Nintendo Switch Lite]]도 쏠림 현상에서 자유로울 수 없어서 북미에서는 구매 이틀만에 쏠림 현상이 보고되었다. [[https://www.youtube.com/watch?v=d2hglXSO7Co|#1]][[https://www.youtube.com/watch?v=6aTeU9OSdoM|#2]] 이외에도 플레이 20시간만에 증상이 나타났다는 증언도 나오는 판국이다.[[https://www.polygon.com/nintendo-switch/2019/9/28/20888540/nintendo-switch-joy-con-drift-lawsuit-switch-lite-repairs|#]] [[https://gall.dcinside.com/mgallery/board/view/?id=aoegame&no=9224076&search_pos=-9178962&s_type=search_all&s_keyword=%EC%8F%A0%EB%A6%BC&page=1|대한민국에서도 쏠림 현상이 보고되었다.]] 조이콘을 자주 사용할 경우 소모품마냥 6개월마다 8만원이나 들어가며 새 것으로 교체해야 할 정도로 처참한 내구성은 비판받아 마땅하고 차후에 빨리 개선이 시급하다. --근데 스위치 라이트에서 비슷한 현상이 계속 나오는 걸 보면 글쎄올시다.-- 물론 자가 수리 차원에서 BW-100이라는 접점 부활제를 뿌리거나 분해를 해서 아날로그 스틱만을 교체하면 해결되지만 BW-100은 효과가 그리 오래는 가지 않는 경우가 많으며 분해 후 스틱교체는 조이콘에 대한 개조 행위라서 조이콘의 A/S는 사실상 물건너간다. 때문에 자가 수리하다 조이콘이 망가져서 새로 구매할 각오가 되지 않는 이상은 그냥 조이콘을 A/S에 보내는게 상책이다. 만약 보증기간이 지났으면 사설 수리 업체를 알아보는 것도 좋은 방법이다. 특히 명절날처럼 [[조카몬]]들이 출몰하는 날에는 본체나 프로콘도 그렇지만 조이콘이 고장날 가능성이 더욱더 높아지므로 관리에 더 세심하게 임해야 한다. 얼마나 문제가 심하면 프랑스의 한 잡지에서는 [[https://www.gamemeca.com/view.php?gid=1611978|2019년 최악의 제품]]으로 꼽기도 했다. == 부족한 내장메모리의 용량 == 닌텐도 스위치의 메모리 용량은 겨우 32기가에 불과하다. 게다가 스위치 기본자체프로그램이 차지하는 용량도 있기때문에 실제사용가능한 용량은 32기가보다 적다. 또한 스위치게임자체도 최소 1기가이상 많게 수십기가에 달하기때문에 메모리용량이 32기가라는것은 매우 빠듯한 용량이다. 물론 게임을 패키지로 즐길거면 상관없지만 다운로드방식의 경우는 SD카드없이는 즐기기가 상당히 어렵다. 요즘 출시되는 대다수의 스마트폰은 최소 128기가이상이고 덕분에 SD카드가 웬만해서는 굳이 필요없다는 점을 감안하면 차이가 크다. 또한 스위치의 친척이라 볼수있는 플스5가 ssd용량이 800기가가 넘는다는점을 감안하면 메모리용량이 플스5와 심하게 대조된다. == [[소프트웨어]] 결함 == * 새 제품인데도 아예 [[블루스크린]]이 떠 아무것도 할 수 없게 된 사례가 올라오고 있다. 화면이 오렌지 스크린으로 바뀌는 사례는 꽤나 흔하게 올라오는 중. 오렌지 스크린은 대부분 재부팅을 하면 해결이 된다는데 블루스크린의 경우 재부팅으로는 문제가 해결되는 케이스가 적다고 한다. * 5GHz 대역폭의 기가 와이파이를 지원하지만 인터넷 접속 설정 시 5GHz AP 검색이 안 되는 경우가 있다. 이럴 때에는 공유기의 5GHz 와이파이 설정에서 채널 번호를 120번 이하로 내려서 맞춰주면 검색이 된다. 이는 국가마다 통신법상으로 와이파이 채널을 전부 사용할 수 없는 경우가 있기 때문인데 이 탓에 2.4GHz의 경우에도 국가 설정에 따라 특정 채널이 검색되지 않는 문제가 발생한다. 이것 역시 와이파이의 채널을 변경하거나 해당 채널을 지원하는 국가로 설정을 변경하면 접속할 수 있게 된다. 다만 요즘 iptime에서 제공하는 이지매시 방식을 이용한 5GHz에서는 주파수를 120번 이상을 사용하기 때문에 실질적으로 사용이 어렵다. (이지매시 기능을 활성화할 경우 주파수 채널을 수정할 수 없다.) 해당 부분에 대하서 iptime측에서도 지원이 어려우며 이지매시를 풀거나 이지매시 2.4GHz를 사용하도록 권고하고 있다. * HDMI DVI 변환 젠더를 이용한 모니터에서 480p 이상 해상도를 고르지 못하는 문제가 있다. 이는 4.0.0 버전에서 발생하며 닌텐도 측에서는 이 문제를 인지하고 2017년 10월 26일에 문제를 일시적으로 해결하기 위한 패치를 진행하였다. 그러나 4.0.1버전이 설치된 일부 기기에서도 문제가 발생하는 걸 보면 근본적인 해결책은 아닌 듯하다. [[https://www.reddit.com/r/NintendoSwitch/comments/7875o9/monitor_users_are_you_able_to_select_all_switch/|모니터 기종별 현황]] 4.1.0을 기점으로 대부분 해결된 듯하다. == F/W 5.0.0 이후 벽돌 문제 == * 2018년 초 펌웨어 5.0.0 업데이트 이후 서드파티 독(일명 사제독) 사용자들의 기기가 벽돌이 되는 문제가 급증하고 있다. 일부 사용자들이 서드파티 독을 고집하며 사용하는 이유는 제품 초기 때부터 생겨난 정품 독 불신이 계속 생겨나 그에 불안해진 유저들이 스크래치나 발열 등의 문제를 피하기 위해서 사용하는 것이 큰 이유 중 하나이며[* 대한민국에 정식 발매되기 전에 독에서 발생하는 해당 문제들은 개선되면서 해결되었기 때문에 이런 이유로 서드파티 독을 사용할 이유는 없다. ~~정 불안하면 강화 유리 필름을 붙이자~~] 또 제 2 거주 지역에서의 간편한 휴대와 사용 등을 위해서인데 이를 위해 서드파티 독을 사용하다가 기기가 벽돌이 된 사용자들은 날벼락 맞은 격. 또한 4.x 버전을 이용 혹은 정품 독만 사용했는데 벽돌이 되었다는 보고도 있으나 표본화가 될 수준은 아니다. 정확한 원인에 대해서는 불명이며 일단은 5.0.1 업데이트가 나온 상황. 우선적으로 USB-PD 지원 배터리에 연결했더니 부팅이 가능해서 데이터 이사만 하고 AS를 보냈다는 보고가 존재한다. 이후로는 이런 문제 때문에 정품 독에서 모듈을 뜯어내서 이식하는 방식의 DIY 미니독도 나왔다. 정품 독에서 모듈이 차지하는 부분은 매우 작기 때문에 가능한 방법. 이 경우엔 모든 내부 부품은 순정 부품을 그대로 사용하고 껍데기만 바뀌는 격이라 벽돌 문제에서 자유롭다. 이후 펌웨어 업데이트로 해결이 됐는지 벽돌 증상을 일으킨 전적이 있던 서드파티 제품에 대한 피해 사례가 사라졌다. * 닌텐도는 USB-A to USB-C 케이블은 반드시 56K OHM 저항이 들어간 제품을 사용해야 한다고 밝혔다.[[http://www.nintendolife.com/news/2018/04/nintendo_has_detailed_the_usb_cables_you_can_use_to_safely_charge_your_switch|##]] 시중에 유통되는 서드파티 케이블 중 일부는 고속 충전을 위해 56K OHM 저항이 아닌 10K OHM 저항이 들어간 제품이 있으니 주의.[[https://www.clien.net/service/board/lecture/9560052|##]][* 스위치뿐만이 아닌 USB-C 타입 단자를 사용하는 모든 기기에 해당되는 주의 사항이며 스위치 발매 전에도 C타입 도입 초창기에 여러 제조사와 언론에서 경고하던 사항이다.] 참고로 USB-C to USB-C 케이블은 원래 내부에 저항이 없으므로 해당되지 않는다. * 레딧의 한 이용자는 스위치의 벽돌 증상이 스위치가 USB-C와 USB PD 표준을 따르지 않았기 때문이라고 주장했다.[[http://bbs.ruliweb.com/news/board/1001/read/2156556|##]] [[https://www.reddit.com/r/NintendoSwitch/comments/87vmud/the_switch_is_not_usbc_compliant_and_overdraws/?st=jg4s9cjp&sh=ce1c540c|원출처]] * 닌텐도 측에서는 제품 박스나 사용자 주의사항 등에 "'닌텐도의 라이센스를 받지 않은 기기를 사용하다가 불이익이 발생할 경우 보증해주지 않습니다."라고 안내했다. == 접속 안정성 및 다운로드 속도 == 닌텐도가 운영하는 서버의 수가 적은 것인지 아니면 다른 문제인지 모르겠으나 닌텐도로부터 업데이트나 게임 등 각종 파일을 다운로드할 수 있는 속도가 매우 느리며 (온라인 플레이를 위해) 닌텐도 서버에 접속된 상황에서 접속이 끊기는 등 안정성 문제도 종종 보고되고 있다. 애당초 닌텐도 서버에 접속하는 것부터가 어렵다는 사용자들도 많으며 우리나라의 경우 대부분의 인터넷 환경에서 100기가바이트를 다운로드받는 데 5~10시간 가량 걸린다는 경험담을 온라인에서 흔히 찾아볼 수 있다. 닌텐도는 접속 불가 및 불안정성에 대해 DNS를 자동 설정하지 말고 구글 퍼블릭 DNS나 자신이 이용하는 인터넷 서비스 제공자의 DNS로 수동 설정할 것을 권고하고 있다(DNS 목록은 [[DNS#s-3|이 문서]]를 참조하자). 그러나 다운로드 속도는 이것으로도 해결하기 어려우며 상당히 느리다. 닌텐도가 서버를 증설하기 전에는 해결이 어려울 듯. == 게임바이스의 특허권 침해 소송 == 2017년 8월, 미국의 태블릿 제조업체인 게임바이스 측에서 닌텐도 스위치가 자사의 특허권을 침해했다는 이유로 미국 닌텐도를 상대로 소송을 제기했다. [[https://www.dailysecu.com/news/articleView.html?idxno=23031|#]] 게임바이스는 각종 태블릿에 끼워서 사용할 수 있는 컨트롤러를 제조 및 판매하고 있고, 특허가 있는 게임 컨트롤러는 사용자가 다양한 게임을 즐길 때 사용할 수 있는 버튼, 조이스틱 및 방향 패드 등이 들어가 있다. 그래서 닌텐도 스위치가 자사의 일부 제품과 유사하다고 판단해서 소송을 건 것이다. 최근 2017년부터 [[iPad]]용 게임패드를 제조 및 판매 중이다. 현재도 이 소송의 이후의 보도가 없다. 아무래도 합의를 통해 문제를 해결한 것으로 보인다. == 결함 외적인 사항들 == 명백한 기기상의 결함이 아닌 스위치의 사용자의 성향에 따라서 호불호나 결함, 설계 미스에 대한 판단 여부가 갈릴 수 있는 여러 가지의 사항들은 이 곳에 서술한다. === 본체 === * 본체 후면에 내장된 킥스탠드의 내구성이 영 못미덥고[* 스탠드 자체는 아예 부러질 것을 상정하여 설계했는지 나사 없이 누구나 손쉽게 교체할 수 있게 되어있다. 스탠드 부분을 잡고 살짝 당기면 쑥 빠진다. 그런데 빠진 횟수가 많아질수록 더 쉽게 빠진다는게 흠. 골때리게도 이 스탠드가 SD카드 보호캡의 역할 또한 한다.] 각도 조절이 되지 않는다. 스탠드는 본체로부터 45도 미만으로 벌어지므로 본체가 뒤로 눕는 각은 20도 남짓이다. 테이블 모드에서 이 각도로 놓고 즐기려면 상당히 높은 곳에 올려놓고 하거나 허리와 목을 구부리고 해야 한다는 문제점이 있다. 여기에 더해 다음 영상과 같이 킥스탠드가 곧잘 넘어진다는 비디오도 있긴 한데[[https://youtu.be/9YDtBIPyTWg?t=1m9s|#]] 실제로 써보면 이 영상은 좀 억지스런 감이 있다는 걸 알 수 있다. 진짜 문제는 각도, 그리고 스탠드가 한 짝이라 조금만 푹신한 곳에 올려둬도 제대로 서지 않는다는 점이다. 각도 조절이 되는 북스탠드, 별매되는 스탠드, 또는 공식 파우치에 달린 간이 스탠드를 이용하면 좀 더 나은 각도로 기울여 두고 플레이 할 수 있긴 하다만 실외에서 그러려면 심심할 때 카페에서 게임 한 번 하자고 들고다닐 부속기재가 하나 늘어나 번거로워진다. * 충전 단자가 기기의 하단에만 있어 테이블 모드에서는 플레이와 충전을 동시에 할 수 없다. 아래에 구멍이 난 전용 스탠드를 구입하면 되지만 어디까지나 별매품이며 이것을 구입하지 않으면 플레이 중에는 기기를 눕혀놓고 플레이하는 것 외에 뾰족한 방법이 없어 크게 불편해진다. 테이블 모드로 장시간 플레이 하는 것을 선호하는 유저, 비행기나 열차를 통한 장거리 이동 중 플레이하는 유저들에게 가장 많은 불만이 제기되고 있다. [[Wii U]]의 컨트롤러도 위아래로 충전 단자를 각각 마련해 유선과 거치대 충전을 모두 고려했는데 이 부분을 닌텐도가 차기작에서 무시했다는 것은 단가를 맞추려고 기능을 배제한 것으로밖에 볼 수 없다. * 무선 인터넷 송수신 감도가 나쁘다. 최대 수신도 표시가 다른 기기들보다 한 칸 적은 세 칸인 걸 감안해도 무선 감도를 대조해보면 휴대폰, 태블릿 PC, 노트북 등 다른 기기들이 송수신 감도 2-3을 왔다갔다할 때 혼자 0-1을 가리켜 접속조차 되지 않는 상황이 있다. 자사 기존 기기들보다는 감도가 양호해졌다지만 여전히 좋다고 해줄 수 없는 것은 매한가지. 무선 감도는 사용자의 노력으로 극복할 수 없으므로 최소한 거치상태에서는 공유기와 멀지 않은 곳에 둔다거나 유선 랜을 사용하는 방법을 고려해야 한다. 다만 유선 랜의 경우에는 USB 랜 포트를 별도로 구입해야 한다. * 돌비 오디오, DTS, --HDCP--[* 일단 지원하기는 한다. 다만 Wii U처럼 HDCP을 자동적으로 비활성하는 기능이 탑재되는 바람에 HDCP가 지원되지 않는 것처럼 여기는 것이다.], HDR 등은 지원되지 않는다.[* 다만 5.1채널 리니어 PCM은 지원된다.] 이는 원가 절감이라는 팬들의 견해가 있다. 넷플릭스 스위치 앱의 출시가 늦어지는 이유도 바로 그것 때문이라고 게이머들은 추정하고 있는 상황이다. 이들은 나중에 업데이트로 대부분 해결될 문제지만 그 시기가 현재 시점에서는 미정이라서 게이머들의 속이 타들어가고 있다. * 외장 하드 디스크(나 외장 SSD), 리모트 플레이는 아직 지원되지 않고 있다. 이 중에서 외장 디스크의 경우 닌텐도 측에서는 업데이트로 해결한다고 밝혔으나 그 시기는 현재 시점에서 미정이라 한다. 다만 리모트 플레이는 이 기기가 휴대용이기 때문에 지원을 하는 게 이상하다. * 구형 칩셋을 사용했다. 테그라 X1칩은 스위치 출시 당시에도 구형이었으며 당시 신형이었던 X2칩 탑재가 기대되었으나 X1칩이 탑재되고 말았다. 심지어 이 X1칩조차 클럭을 대폭 낮춰 탑재되었다. --다만 X2칩은 성능만큼이나 전력 소모도 높아 휴대용으로는 적합하지 않는다.-- === 컨트롤러 === * 조이콘이나 프로 컨트롤러에 3.5mm 음성 단자가 없다. 따라서 독에 연결하고 본체에서 멀리 떨어져 사용할 시 추가적인 배선을 하지 않는 한 헤드폰 사용이 불가능하다. 조이콘이 두쪽이기 때문에 한쪽에만 헤드폰을 연결하면 배터리를 짝짝이로 소모한다는 문제가 있을 수 있겠지만 그럴거면 탈착 가능한 그립에라도 단자를 제공했어야 한다. 충전 그립을 별매한 것으로 봐서는 이 역시 단가 문제로 삭제된 것으로 보인다. 혹은 조이콘에 내장된 IR 카메라로 인해 사운드에 할당할 대역폭을 확보하기 힘들었을 가능성도 있지만 이 경우 프로콘에 단자가 없는 이유가 설명되지 않는다.[* 컨셉이 컨셉이다 보니 TV로 헤드폰을 낀 채 혼자 하는 걸 상정하지 않았기 때문으로 추정된다.] * 조이콘을 충전하기 위해서는 반드시 기기에 조이콘을 결합해야 하며 순정 상태에서의 다른 충전 방법은 없다. 따라서 독 모드 위주로 사용하는 플레이어는 게임을 마치고 나면 꼭 모니터 근처에 있을 본체까지 걸어가 조이콘을 결합해 두는 습관을 들여야 한다.[* 물론 조이콘 사용 시간은 공식적으로는 20시간이므로 1~2일에 한 번씩 충전해도 부족할 일은 없다.] 여기에 더해 기본으로 제공되는 조이콘 그립은 그냥 플라스틱 껍데기인지 여기에도 충전 단자가 없다. 충전 단자가 있는 그립이 별매품으로 나와있지만 이 또한 별매인 것이 문제고 기본 그립은 불필요하게 박스 안에서 잠들어야만 한다. 아예 프로 컨트롤러를 사용하는 방법도 있지만 이쪽도 별매품이라는 게 단점. 또한 1-2-스위치 등과 같이 조이콘을 분리해서 플레이해야 하는 기기에서는 제대로 플레이할 수 없다는 점도 있다. 지금은 시중에 충전용 독을 따로 파는 중이다. * 뽑기 운에 따라 조이콘과 본체의 결합에 유격이 발생한다. 가동부에 유격이란 건 대량 생산에 있어 어쩔 수 없는 부분이지만 이 부분의 수율이 매우 높지는 않은지 사용자에 따라 매우 뻑뻑하기도 하고 덜컥덜컥 흔들리는 게 보이기도 하는 등 천양지차이다. * 세일즈 포인트 중 하나였던 조이콘의 HD 진동이 약해서 잘 느끼기 어렵다. 컨트롤러가 매우 얇기 때문에 엑스박스 엘리트 컨트롤러나 듀얼쇼크 4처럼 묵직하게 돌아가는 모터의 손맛은 기대하기 어렵다는 점을 양지하고 있던 유저들 중에서도 진동이 너무 잘고 세밀해 뭐가 뭔지 모르겠다는 반응들이 있다. 기능상의 하자는 아니지만 어쨌든 홍보에 비해 별반 새롭지 않다는 지적.[* [[Nintendo Labo]]의 이해하기 모드에 따르면 진동 회수가 초당 500회(500Hz) 이상부터는 진동을 느끼는 것이 어려워진다고 한다.] 또한 퍼스트파티 게임들은 HD 진동을 잘 지원하지만 아직까지 절대다수의 서드파티 게임들은 HD 진동이라는 요소를 고려하지 않고 제작/이식되었기 때문에 더더욱 이 기능이 빛을 못 보고 있다. [[별의 커비 스타 얼라이즈]]에서 이 HD 진동 기능을 확실하게 사용해주었는데 비밀 스테이지에서 [[https://www.youtube.com/watch?v=Szsj4tHyE5U|그린 그린을 진동 모터로 연주하는 부분]]이 바로 그것이다. * 조이콘이 부착되는 레일은 금속이지만 조이콘에 내장된 걸쇠는 플라스틱이라서 결합된 상태로 충격이 가해지거나[* 특히 스위치 구조상 휴대용으로 사용 시 자연스럽게 좌우 조이콘 부분만 쥐게 되고 본체의 무게는 순전히 걸쇠의 힘에 의지하게 되므로 휴대용으로 주로 사용하면 더더욱 자주 발생한다.] 잦은 탈착시 고정 장치가 마모될 가능성이 크며 실제로 많은 스위치 유저들이 경험하는 증상이다.[* 이는 모듈식 구조의 근본적인 한계를 어느 정도나마 극복하기 위한 고육지책이라 볼 수도 있다. 현재까지의 모듈 구조는 모두 잦은 탈착에 의한 유격과 변형 가능성을 지닌다. 만약 레일과 모듈 둘 다 금속이며 비슷한 강도를 지닌 경우에는 강한 충격이나 지속적인 마찰 발생시 쌍방에 변형이 생길 가능성이 높다. 그러나 어느 한쪽이 약한 소재의 경우에는 마찰이나 충격 발생시에 약한 부위 쪽에 부하가 집중적으로 발생한다. 요컨대 이 경우에는 고장이나 변형 발생시 수리 비용이 높고 절차가 까다로운 본체보다는 별도 발매하는 조이콘의 결합부를 상대적으로 약하게 만들어 차후 문제 발생시 교체용 조이콘을 사서 갈아끼우기만 하면 유격 문제가 해결되도록 설계했을 가능성이 높다. 본체와 조이콘 모두에 문제가 발생해서 두 개를 따로 수리, 교체받도록 하는 것보다는 훨씬 저렴하고 손쉬운 해결 방식이다. 북미 자가 수리 매뉴얼 전문 사이트 iFixit에서도 이 구조를 조작부에 문제가 있을시 자가 수리할 수 있는 좋은 방법으로서 소개하고 있다.][* 물론 모듈식 구조를 채택하지 않았다면 발생하지 않았을 문제이나 현존하는 어떤 좋은 소재를 써도 모듈식 구조하에서는 장기적인 탈착이나 부하가 가해질 때 이런 문제가 발생한다. 스위치가 모듈 컨셉을 지니기로 결정한 상황하에서 예상되는 유격 문제를 해결하기 위한 방법이라고 볼 수 있다. 물론 플라스틱의 경우 다른 소재에 비해 상대적으로 내구성이 떨어지기에 걸쇠만큼은 금속이나 그에 준하는 정도였으면 더 좋았을 것이다. ~~걸쇠 내구도가 조이콘 측면 레일과 동일한 플라스틱 재질이었으면 문제가 반으로 줄었을 것 같다.~~ 걸쇠가 부서진 경우 그립이나 스트랩에 끼울 시는 그대로 작동되고 오직 휴대 모드에서만 고정이 되지 않기에 레일 밑 남는 플라스틱 공간에 실리콘 테이프를 붙여 빡빡하게 만드는 경우가 있는데 조이콘을 자가 수리하거나 A/S로 보상 가격에 조이콘을 새로 구입하지 않는 사실상 유일한 방법이다.] 사실 직접 해부하면 플라스틱 걸쇠 장치만 바꾸면 되는지라 온전한 부품 비용은 백원 단위에 불과하기 때문에 [[알리 익스프레스]] 등지에서 걸쇠만 대량으로 사들여서 마모될 때마다 바꿔 끼우거나 아예 금속으로 제작된 걸쇠로 바꿔 끼우기도 한다.[* 다만 금속 걸쇠로 바꿀 경우 보증 기간 안이어도 무료 A/S를 받을 수 없으므로 주의. 그리고 큰 충격을 받을 경우 본체에 충격이 그대로 가해지므로 본체의 상태는...] * 조이콘 스트랩의 끈 조이개가 너무 약하다는 지적이 있다. 주로 조이개의 동그란 버튼 부분이 파괴되어 분리되어 버리는 문제가 발생한다. * 프로컨의 키 일부가 뽑기에 따라 감도가 달라지는 현상이 존재한다. 가장 이슈가 되는 부분은 십자키 오작동으로↑키를 누를 때 잦은 빈도로 좌/우 중 하나가 함께 눌린다.[[https://youtu.be/FOZ4EsGVBhM|#]] 이 때문에 유저들이 직접 수리 아닌 수리를 하는 경우가 많아졌다. 가장 흔한 방법은 [[http://www.ateijelo.com/blog/2017/07/12/effective-fix-switch-pro-controller-dpad-issues|이 링크]]에 나오는 것처럼 프로 컨트롤러를 분해하여서 십자키의 금속 컨택트 포인트를 절반 정도를 절연 테이프 [* 물론 전자 기기니 절연 테이프가 제일 좋지만 일반 스카치 테이프로도 동일한 효과를 내는 것이 가능하다.]로 덮어버려서 아예 물리적으로 오작동을 없애버리는 방식이다. 프로 컨트롤러는 조이컨이나 스위치 본체와는 다르게 Tri-wing같은 독자 규격이 아닌 지극히 일반적인 십자 나사라서 헤드에 맞는 작은 사이즈(필립스 00 사이즈다.) 드라이버만 있으면 리본 케이블만 주의해서 분해하면 매우 쉽게 할 수 있다. === 소프트웨어 === * 음성 채팅 시스템이 스마트폰을 이용해야 한다는 것 때문에 불만이 제기되었다.[* 부연 설명을 하자면 닌텐도는 음성 채팅에 매우 부정적인 견해를 갖고 있어서 처음부터 게임 도중 음성 채팅을 한다는 것은 상정도 하지 않았기 때문에 이런 결과가 나오게 된 것이다. 대난투 Wii U 때에도 친구끼리만 음성 채팅이 가능했음에도 불구하고 욕설이 오간다고 항의를 많이 받았던 것이 이러한 정책 결정에 큰 영향을 준 것으로 예상된다. 조이콘 특성상 단자를 내장하기란 어려운 문제였을 테고 거치 모드를 생각하면 본체에 마이크나 단자를 삽입하는 것도 이상하다. 블루투스 헤드셋이 신호를 간섭하기에 구현이 어려울 것이라는 기술적 문제에 대해서는 솔직히 수긍하기 어렵다. 블루투스 헤드셋을 사용 가능하게 해주고 사용자의 선택이나 페어렌탈 컨트롤을 이용하게 해줬으면 끝났을 문제였을지도.] 마침 HORI에서 내놓은 스위치용 음성 채팅 헤드셋[* 여담으로 이 헤드셋은 [[스플래툰 2]]와의 콜라보레이션 제품이다. 제품명은 엠페러 후크 HDP.]의 스플리터의 연결도가 너무나도 황당해서 [[http://bbs.ruliweb.com/nin/board/300004/read/2130159?|#]] 비웃음을 사고 있다.[* iPhone 7/7 Plus 이후의 iPhone, 갤럭시 골든, 갤럭시 폴더 2, 갤럭시 A9 Pro, 갤럭시 노트 10/노트 10+, 갤럭시 A80 등 3.5mm 단자가 없는 스마트폰이나 2018년부터 출시되는 iPad Pro, 갤럭시 탭 S5e 이후의 갤럭시 탭 S 시리즈 등 3.5mm 단자가 없는 태블릿 등 3.5mm 단자가 없는 전자제품은 변환 [[컨버터#s-2]]를 써야만 사용할 수 있으며 iPhone은 XS부터 나오는 신형 기종과 출시 당시에는 변환 [[컨버터#s-2]]가 구성품에 있었던 iPhone 7/7 Plus/8/8 Plus도 XS 출시 후 생산분은 라이트닝 to 3.5mm [[컨버터#s-2]]가 제공되지 않고 일부 기종은 '''C 타입 to 3.5mm 또는 마이크로 USB to 3.5mm [[컨버터#s-2]]를 별매품으로 팔거나 아예 팔지 않는 경우도 있어서''' [[컨버터#s-2]]를 사지 않으면 그냥 플라스틱 덩어리가 된다.] 심지어 채팅 앱을 사용하려면 스마트폰 화면을 계속 켜놓아야 하고 다른 앱 등을 실행할 수 없었다. [[http://www.eurogamer.net/articles/2017-07-19-nintendos-new-online-service-looks-like-it-could-be-every-bit-as-bad-as-you-feared|#]] 다만 2017년 9월 중순에 패치로 화면을 끄거나 다른 앱으로 바꿔도 백그라운드로 실행이 돼서 음성 채팅이 잘 되기는 한다. 하지만 앱으로만 음성 채팅이 되는 건 실망스럽다는 의견은 여전하다. 하지만 정작 스위치판 [[포트나이트]]에서는 멀쩡히 앱 안 깔고 '''이어폰 잭에 꽂기만 하면 음성 채팅이 된다.''' 스플래툰만의 문제일 가능성이 크지만[* 마리오 카트나 마리오 메이커는는 랜덤 매칭이고 협동이 아닌 대전이기에 굳이 필요하진 않다.] 스플래툰이 퍼스트파티라는 것이 우려스러운 점이다. 다만 닌텐도 문의 결과 마이크 지원은 에픽이 원래 없던 기능을 추가한 것이 아니라 스위치 자체적인 기능으로 스플래툰에서는 음성 채팅을 지원하려면 할 수는 있는데 자사가 만든 게임에서 음성 채팅으로 욕지거리가 날아다니는 것을 보기 싫었던 닌텐도가 소프트웨어적으로 막아놓은 것이다. * 이전 세대 기종들에 비해서 퇴보한 부분으로 게임의 저장 데이터는 게임 카드가 아닌 기기에 저장되어 하나의 기기로 너무 많은 게임을 플레이하면 3DS까지는 없었던 용량 제한에 걸린다는 문제점이 생겼다. 심지어 게임의 데이터를 SD 카드에 저장하는 것 역시 불가능해서 기기 하나당 즐길 수 있는 게임의 수도 한정되는 셈으로 다른 게임을 즐기기 위해 기기를 하나 더 장만해야 하는 상황까지 갈 수 있다. 참고로 스위치의 실질적인 내장 메모리 용량은 24GB 정도로 웬만한 동 세대 스마트폰보다도 적다! 다운로드 구매를 많이 한다면 SD카드는 필수로 장착해주어야 한다. 물론 한 사람이 즐기는 게임의 수가 그 정도로 많지는 않을 수도 있지만 그렇다고 해도 그 때 당장에만 괜찮을 뿐이지 장기적으로 봤을 때 나중에 기존 작품의 후속 시리즈가 발매되면 결국 용량이 부족해지는 상황을 피할 수가 없다. 더군다나 스위치 자체가 전세계적으로 전에 없는 성공을 거둔 모델인지라 오랫동안 후속 기종이 나오지 않을 가능성이 높기 때문에 이러한 문제에 더욱 취약해질 수 있다. 또한 데이터를 SD 카드로 외부로 복사할 수도 없고 다른 스위치 기기로 복사할 수도 없다.[* 이동은 가능하나 그렇게 되면 원래 있던 기기에서는 사라진다.] 만약 스위치를 쓰다가 다른 기기로 교체하면 그동안 했던 모든 게임의 세이브 테이터를 잃게 된다. 게다가 클라우드 저장 기능이 없다. 즉 세이브 데이터는 특정 기기에 완전히 귀속된다. 이러한 문제 때문에 [[포켓몬스터 소드/실드|포켓몬스터소드ㆍ실드]]의 경우 포켓몬의 도구를 포켓몬 홈으로 옮길 수 없기에 도구를 옮기려면 반드시 계정을 하나 더 파서 처음부터 플레이해야 한다. 그러나 레딧의 한 스위치 유저가 스위치 수리를 맡겼더니 세이브 데이터가 사라져 있었으나 게임 제목 옆에 있던 구름 모양을 클릭하니 세이브를 다운로드, 복원이 됐다고 한다. 즉 '''스위치에는 사실상 클라우드 기능이 이미 탑재되어 있으나''' 아직까진 공식적으로 지원하지는 않는다는 것이다.[[https://www.reddit.com/r/NintendoSwitch/comments/5zy1uj/psa_i_send_my_switch_in_for_repairs_and_they|#]] 이 문제는 4.0.0 업데이트로 기기 이전이 가능해지면서 해결된 것으로 보였으나 FW 5.0.0 벽돌 사태처럼 기기가 완전히 맛이 가 수리를 보내는 경우 세이브 데이터를 그대로 날리는 경우가 보고되고 있다. 오래된 게임도 네트워크 세이브를 지원하는 [[스팀]], USB백업을 지원하는 [[PlayStation 4]], 그리고 클라우드 서비스를 무상 제공하는 [[Xbox One]] 등의 다른 플랫폼과 비교되는 상황. 2018년 9월부터 시행되는 멀티플레이 유료화 플랜에 세이브파일 클라우드 동기화 기능이 추가된다고 한다. 결론적으로 세이브 파일을 백업하고 싶다면 유료 정액제를 사용해야 하는 문제인 부분이긴하나 그래도 '약간' 나아진 부분.[* PSN 또한 클라우드 서비스를 이용하기 위해서는 유료 서비스인 PS+에 가입해야 하지만 이쪽은 USB로 세이브 파일 백업이 가능하며 엑박 라이브 같은 경우 굳이 골드회원 가입 필요없이 클라우드 서비스를 무상 제공한다. 스팀도 마찬가지로 무료 클라우드 서비스를 기본 제공해주고 있다.][* 하지만 [[스플래툰 2]][* 더 웃긴 것은 같은 점수 랭킹을 쓰는 슈퍼 마리오 메이커 2는 백업이 지원된다.]나 [[포켓몬스터 레츠고! 피카츄·레츠고! 이브이]] 등의 몇몇 게임은 클라우드 세이브가 지원이 되지 않는다.[[http://bbs.ruliweb.com/family/4383/board/300004/read/2171681?num=002&page=34|#]] 포켓몬의 경우는 복사 방지 차원에서 안 된다 쳐도 여전히 유저들 사이에선 불만이 많은 모양이다.] * 닌텐도의 패치 용량에 대한 가이드라인이 너무 빡빡해서 [[NBA Playgrounds]]의 패치가 스위치 버전만 연기되는 사태가 발생했는데 그 이유는 업데이트 파일의 크기가 너무 크다며 닌텐도에서 드롭시켰기 때문. [[http://nintendoenthusiast.com/blog/2017/06/24/update-nba-playgrounds-switch-held-back-nintendos-policies/|#]] 개발사 측에서는 7GB가량의 패치 파일을 3.5GB 정도로 줄이려고 했지만 이마저도 거부당했다. 닌텐도 스위치의 시스템이 아직 대용량의 패치를 지원하지 않는다고 한다. 우여곡절 끝에 7월 10일자로 패치 된 듯. * [[마리오 테니스 에이스]]에서 닌텐도 스위치 온라인 유료 문제에 대한 불만이 터져나오기 시작하면서 이후 [[슈퍼 스매시브라더스 얼티밋]], [[슈퍼 마리오 파티]]에서도 닌텐도 스위치 온라인 유료 문제가 계속 터지고 있다. 유료로 받으면서 온라인 서비스를 시작했는데도 나아지기는커녕 오히려 서버,핑 문제가 여전히 닌텐도 스위치 온라인 무료 시절때와 똑같이 발생하거나 이전 [[Wii U]]보다 서비스 퀼리티가 더 퇴보한 것처럼 보이기 때문이다. * 스크린샷과 동영상 촬영 기능을 지원하는데 동영상은 30초까지밖에 촬영이 안 되고 용량이 여유가 있어도 스크린샷은 본체 1000장, SD 카드 10000장까지만 찍을 수 있으며 동영상은 본체 100개, SD 카드 1000개로 제한하고 있다. 즉 SD 카드가 있어도 스크린샷은 11000장, 동영상은 1100개 이상 촬영이 불가능하다. 물론 동영상 1100개면 30초 기준으로 9시간을 넘기므로 총시간으로 따지자면[* 정확하게 계산하면 1,100개 X 30초 = 33,000초 = 550분 = 9시간 10분이다.] 부족한 수치는 아니게 보일 수 있으나 문제는 동영상 한 개당 촬영 시간을 30초로 제한하는 것이다. 촬영 시간 제한 없이 동영상 개수만 1100개로 제한하면 문제가 안 되겠지만 30초짜리 동영상을 1100개나 촬영해서 총합이 9시간을 넘기는 게 의미가 없다는 것이다. 거기에 용량에 여유가 있어도 촬영 개수 제한을 걸어놓는 것 또한 현 시대에서는 이해 못 할 기능이다. 당장 PS 4나 XBO을 보더라도 이런 제한이 없다. 용량에 여유가 있는 한 촬영 개수는 제한이 없으며 동영상 시간 또한 마찬가지다. 이건 PS 4와 XBO과의 성능 차이와는 전혀 무관하다. 스마트폰에서 사진과 동영상 기능을 닌텐도 스위치처럼 제한한다고 생각해 보자. === [[Nintendo Switch/한국 시장 상황#p|한국에서의 문제점]] === [include(틀:상세 내용, 문서명=Nintendo Switch/한국 시장 상황, 문단=5)] [각주][include(틀:문서 가져옴, title=Nintendo Switch, version=4076, paragraph=7)] [[분류:Nintendo Switch]][[분류:문제점]]