[include(틀:우리금융그룹)] [목차] == 개요 == [[우리은행]]의 메신저 애플리케이션으로 (주)브라이니클에서 개발했다. 원래 브라이니클이 만든 '돈톡'(DONTALK)이란 앱이 있었는데, 돈톡을 바탕으로 [[위비뱅크 for 우리은행|위비뱅크]] 연계 기능과 위비 전용 이모티콘 등을 더한 우리은행 특화 앱으로 금융권 최초 모바일 메신저이다.[* 처음엔 단순 메신저 기능밖에 없었지만 우리은행이 자산 양수도 형태로 인수 한 후 많이 업그레이드하였다.] 현재는 전체 기능을 혁신하는 위비톡 3.0 개발이 진행중 인 것으로 알려져 있었으나 프로젝트 동결중. (행장이 바뀌면서 전체적으로 추진동력을 잃은 것이 크다.) 2020년 10월 26일 백업 기능을 제외한 모든 서비스를 종료한다고 공지를 띄웠다. 11월 26일부터는 앱 실행이 불가능해진다. [[https://spot.wooribank.com/pot/Dream?withyou=BPPBC0009|#]] [[:파일:위비톡종료.png|(캡처)]] == 특징 == [[카카오톡|기존]] [[라인(메신저)|채팅앱]]들과 차별화되는 기능으로 '메세지 회수'와 '귓속말 메세지', '펑 메세지'를 장점으로 내세우고 있다. '메세지 회수'는 채팅 중 말실수를 했을 때 상대방이 읽기 전에 전송을 취소할 수 있는 기능이다.[* 단 "OO님이 메세지를 회수하셨습니다"라는 공지멘트가 남는다.] '귓속말 메세지'는 단체 채팅방에서 특정 상대방에게만 말을 걸고 싶을 때 귀찮게 개인 톡방을 왔다갔다 할 필요 없이 단톡방 내 특정인에게만 메세지를 전송하는 기능이다. '펑 메세지'는 일정 시간이 지나면 읽을 수 없게 만들어진 메세지이다. 런칭 초기인 2016년 2월, '''[[유재석]]'''을 광고모델로 발탁해 CF를 찍어 내보내고 있으며, 즉석 경품 이벤트를 열고 있는데, 위비톡에 가입하거나 타인에게 추천했을 때[* 가입할 때 추천인 전화번호를 입력하는 절차가 있다. 물론 추천인이 없을 경우 스킵.] 응모권을 준다. [[우리은행]]에서는 창구 텔러들이 줄기차게 홍보하고 있으며, 은행원이 추천해줬을 경우 추천인 번호 입력 절차에서 전화번호 대신 추천해 준 텔러가 알려준 8자리 행원번호를 입력하면 된다. 2018년 5월 8일, 차세대 금융시스템 가동을 앞두고 있으며, 위비톡 3.0도 개시할 예정이다. 위비톡 3.0엔 인공지능 번역기능이 있다고 한다. == 논란 == [[우리은행]]의 행원들에 대한 지나친 실적 압박(1인당 '''한달에 100명 모집''')이 논란이 되고 있다. 원래 은행원의 실적 압박이야 늘 있어왔지만[* 2016년 3월 현재 가장 대표적인 것은 [[개인종합자산관리계좌|ISA]] 고객 확보전.] 위비톡 홍보의 경우 개별 은행원의 '''행원번호'''가 고객에게 노출된다는 것이 가장 큰 비판점이다. --일반 산업체에 비유하자면, [[네이버 주식회사]] 직원이 네이버페이 가입하라며 자기 사원번호를 인터넷에 뿌리는 꼴이다.-- 가능성에 대한 근본적 의문이 제기되고 있는데, 카카오톡 천하인 대한민국에서 사찰 논란으로 잠시 흥했던 텔레그램도, 일본과 아시아권에서 잘나가는 라인도 기를 못펴는 판에 유재석까지 모델로 세워가며 해서 얼마나 큰 이득을 볼 수 있겠냐는 것. 하지만 모바일 라이프스타일의 보편화와, 관련 규제의 완화로 금융업이 디지털 플랫폼 비즈니스에 영향을 받을 수 밖에 없는 상황에서, 보수적인 은행에서 위비톡을 중심으로한 다양한 디지털 플랫폼을 과감하게 시도하고, 이에 자극을 받아 다른 시중은행들도 다양한 모바일 서비스를 내놓게 만든 퍼스트 무버로서의 역할을 한 점은 칭찬할 만 하다. 특히 금융권에서 [[챗봇]]을 이용하여 상담 서비스를 많이 진행하는 현환경에서는 더욱 그렇다. 물론 위비톡에서도 인공지능 챗봇인 위비봇을 탑재하고 있다. 위비톡에서 운영하는 위비툰은 시작한지 7개월만에 종료하려고 한다는 기사가 났다.[[https://www.webtoonguide.com/board/news04_generalnews/6946|#]] == 광고 == [youtube(hTcFEC-X6Zc)] 위비톡 1차 광고. 위비 캐릭터만 나온다. [youtube(QFg5Kf-cmV4)] 2차 광고 전에 위비톡 광고 로고송이 공개됐다. [youtube(yXId4fZM4Nc)] 박형식을 모델로 한 새로운 광고를 출시했다. == 관련 문서 == * [[우리은행]] * [[위비뱅크 for 우리은행]] [[분류:우리금융그룹]][[분류:모바일 메신저]]